AHL Pay Hesap Kapatma Sürecinde Ek Belge Ve Kimlik Görseli Talebi

AHL Pay’de açmış olduğum hesabın hiçbir ek şart ileri sürülmeden tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesap açılışının hemen ardından, 08.11.2024 tarihinde AHL Pay ile iletişime geçerek hesabımın kapatılmasını istedim.

Ancak tarafıma, hesabın kapatılabilmesi için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ile el yazılı ve ıslak imzalı bir dilekçe gönderme şartı iletildi. Kişisel verilerimin ihlal edilebileceği, bu bilgilerin kötü niyetli kişilerce kullanılması halinde telafisi güç ve imkansız zararlar doğabileceği yönündeki ciddi endişelerim nedeniyle kimlik görüntümü ve el yazılı dilekçe göndermedim. Ayrıca, hesap açılırken talep edilmeyen bilgi ve belgelerin, hesabın kapatılması için zorunlu tutulmasının hem hukuka aykırı hem de etik olmadığını düşünüyorum.

AHL Pay hesabımda herhangi bir bakiye, bağlı kart veya düzenli ödeme bulunmamaktadır ve hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen, yalnızca hesap kapatma talebim için kimlik görseli ve el yazılı dilekçe istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

AHL Pay’den, hiçbir ek belge ve kimlik görseli talep edilmeden, yalnızca mevcut kimlik doğrulama ve güvenlik adımları kullanılarak hesabımın derhal ve geri döndürülemeyecek şekilde kapatılmasını ve tarafıma bu işlemin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.