Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, 2500 TL Bakiyeme Erişemiyorum
AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan s*********@gmail.com e-posta adresimle giriş bilgilerime erişimim kalmadığı için mail doğrulaması yaparak hesabımı tekrar açtım. Ancak dün hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Ne için askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Telefonla, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımda yaklaşık 2500 TL bakiyem bulunmakta ve bu duruma dair hiçbir açıklama yapılmıyor, hesabıma erişemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini veya en azından neden askıya alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Hala kısıtlama kaldırılmadı bilgide verilmedi





