Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, 2500 TL Bakiyeme Erişemiyorum

3 Ekim 2025 00:332.309

AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan s*********@gmail.com e-posta adresimle giriş bilgilerime erişimim kalmadığı için mail doğrulaması yaparak hesabımı tekrar açtım. Ancak dün hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Ne için askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Telefonla, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımda yaklaşık 2500 TL bakiyem bulunmakta ve bu duruma dair hiçbir açıklama yapılmıyor, hesabıma erişemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini veya en azından neden askıya alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Ekim 2025 11:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Recep
5 Ekim 2025 04:38

Hala kısıtlama kaldırılmadı bilgide verilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

AHL Pay Hesabım Sebep Belirtilmeden Kapatıldı Bakiyeme Erişemiyorum

26 Eylül 2025 17:072.528

AHL Pay mobil uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bugün kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1500₺ bakiyem bulun...

1 Destek1 Yorum

AHL Pay Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

30 Ekim 2025 08:412.157

AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyo...

2 Yorum

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Donduruldu, Paramı Alamıyorum

9 Ekim 2025 16:541.879

01.10.2025 tarihinden bu yana AHL Pay'deki bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda 5.500 TL ...

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Donduruldu, Paramı Alamıyorum
5
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Sonucu Açılan Hesaplar Ve Davet Bonusu Mağduriyeti

3 Ekim 2025 02:041.745

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"