Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34079090
4
User sonuçtan memnun
Çözüldü

AHL Pay Üzerinden Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
User
AHL Pay
29 Ekim 2025 00:40
836

06.04.2025 tarihinde AHL Pay üzerinden PUBG Mobile için mobil uygulama aracılığıyla işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda 173 TL ücret görünüyor olmasına rağmen, kartımdan fatura ile birlikte 323 TL tutarında ücret kesildi. Yaşadığım bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve her seferinde iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, mağduriyetim giderilmedi.

İşlem sonrası AHL Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. 173 TL’lik fazla kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

AHL Pay Logo
AHL Pay
30 Ekim 2025 13:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Mobil Ödeme İşlemleri İptal Edilsin

profile
Muhammet
Payguru
09 Ekim 2025 21:59
1.640

27/08/2025 ile 01/09/2025 tarihleri arasında, Payguru mobil ödeme hizmeti üzerinden onayım olmadan toplam 6 kez, her biri 5129,94 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemler PUBG Mobile üzerinden yapılmıştır. Ancak tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemiştir ve tüm m...

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-mobil-odeme-islemleri-iptal-edilsin-1.jpg

Bilinçsiz Yapılan Ödemeler Ve İade Sorunu

profile
Sevcan
Payguru
10 Mart 2025 10:44
1.715

Trend Ödeme Payguru adı altında, Türk Telekom mobil hizmeti üzerinden bilgim dışında 08.03.2025 tarihinde saat 20.16 ve 20.17'de faturalı hattımdan toplam 2.475 TL tutarında üç defa PUBG Mobile için ödeme yapılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin benim onayımla yapıldığı...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AHL Pay Uygulamasında Hesap Ekside Görünüyor

profile
Ahmet
AHL Pay
15 Kasım 2024 02:19
1.937
"Şikayetimi gün içerisinde çözdüler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
AHL Pay Uygulamasında Hesap Ekside Görünüyor

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Mağduriyeti

profile
Şahin
Payguru
05 Nisan 2025 13:03
1.611

Trend Ödeme Payguru adı altında, Türk Telekom mobil hizmeti üzerinden bilgim dışında 04.04.2025 tarihinde saat 23.54 ve 23.56'da faturalı hattımdan toplam 2.697 TL tutarında üç defa PUBG Mobile için ödeme yapılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin benim onayımla yapıldığı...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz