AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Paramı Alamıyorum
AHL Pay bireysel hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma 130.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmiştim ve şu anda bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı tamamen online olarak oluşturmuştum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak sadece başvurumun ilgili birime iletildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüksek tutarlı bir para girişi oldu fakat bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınması nedeniyle ödemelerim gecikti ve maddi açıdan zor durumda kaldım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi



Hesap doğrulama yapıyorum yüz tanıma kabul etmiyor kimlik arka yüz kabul etmiyor