Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Paramı Alamıyorum

19 Kasım 2025 14:431.234

AHL Pay bireysel hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma 130.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmiştim ve şu anda bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı tamamen online olarak oluşturmuştum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak sadece başvurumun ilgili birime iletildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüksek tutarlı bir para girişi oldu fakat bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınması nedeniyle ödemelerim gecikti ve maddi açıdan zor durumda kaldım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

22 Kasım 2025 16:44

Hesap doğrulama yapıyorum yüz tanıma kabul etmiyor kimlik arka yüz kabul etmiyor

21 Kasım 2025 14:01

Size dönüş oldu mu

20 Kasım 2025 20:43

Gelişme var mı. Ben BDDK ya yazdım.

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, 2500 TL Bakiyeme Erişemiyorum

3 Ekim 2025 00:332.309

AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan s*********@gmail.com e-posta adresimle giriş bilgilerime erişimim kalmadığı için mail...

AHL Pay Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Paramı Alamıyorum

11 Kasım 2025 23:34892

AHL Pay mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak isterken hesabıma kısıtlama getirildi. Kendi adıma olan ban...

2 Yorum

AHL Pay Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

30 Ekim 2025 08:412.157

AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyo...

2 Yorum