to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay Hesabım Askıya Alındı Paramı Çekemiyorum
AHL Pay mobil uygulamasında hesabımdaki 19.000 TL bakiyemi kendi Ziraat Katılım hesabıma aktarmaya çalışıyorum, ancak iki gündür “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım 0541*****36 numarası ve 100040972401 hesap numarası ile kayıtlıdır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle borçlularıma ödeme yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acil olarak hesabımın açılmasını ve bakiyemin tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hemen sonuçlanmasını bekliyorum
Bir an önce sonuçlanırsa sevinirim
AHL Pay mobil uygulama hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 19.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak telefon, WhatsApp ve uygulama üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli “inceleme yapılıyor” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımda hiçbir şüpheli işlem veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Hesabım 0541***8436 telefon numarası ve acarb***[email protected] e-posta adresiyle kayıtlıdır. AHL Pay’den beklentim, hesabımın tekrar açılması ve 19.000 TL bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Bilal bey sorun çözüldü mu