to read complaints and reviews, or file yours. 
AHL Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımın kontrol altına alındığı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen hesabım bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL tutarında param bulunuyor ve tamamen elden verilen borç ödemesi olarak yatırılmıştı.
Kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur ve İstanbul’da yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesabımın incelendiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu durumun her giriş denememde tekrarlandığını belirtmek isterim.
Hiçbir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen paramın bloke edilmesi ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve paramın kullanımına izin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabım açılmadığı takdirde gerekirse savcılık ve adli işlemler başlatacağımı, bu süreçten sonra da AHL Pay ile asla çalışmayacağımı belirtmek isterim.
AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum ve içeride 6000 TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Bu süreçte mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hesabın incelendiği v...
AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan s*********@gmail.com e-posta adresimle giriş bilgilerime erişimim kalmadığı için mail doğrulaması yaparak hesabımı tekrar açtım. Ancak dün hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Ne için askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi ...
AHL Pay mobil uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bugün kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1500₺ bakiyem bulunuyordu ve giriş yapmaya çalıştığımda sadece hesabımın kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklam...
01.10.2025 tarihinden bu yana AHL Pay'deki bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara erişimim tamamen engellendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak sadece “geri dönüş yapılacaktır” şeklin...
Yorumlar