Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nurcan

Nurcan

Doğrulanmış

Mart 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Krediye Bağlı Hayat Sigortası Ücretinin Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA üzerinden hayat sigortası...

Nurcan
618

S321900700 agesa prim ödemesi Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak agesa üzerinden hayat sigortası yapılmış ve ilk prim ödemesi bugün kredi hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigorta iptali ve ücret iadesi için agesa müşteri hizmetlerini gün içinde bir çok kez aramama rağmen, yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı konuda şikayet yaşadığını gördüm. Hayat sigortamın iptal edilmesini, tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.