to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Grup Hayat Sigortası Poliçesinin Acil İptali
Agesa tarafından haberim ve onayım olmadan y-5394280 numaralı grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bugün telefonuma gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Ancak ne poliçeyi kendim talep ettim, ne de herhangi bir imza, onay ya da başvuru yaptım.
Poliçenin hangi banka ya da kanal üzerinden yapıldığını dahi bilmiyorum, sadece SMS ile varlığından haberdar oldum. Ücret bilgisi de mesajda yer almadığı için benden ne kadar kesinti yapılacağını da bilemiyorum. Konuyu öğrenmek ve iptal ettirmek için bankayı aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmemektedir.
Kendi rızam olmadan düzenlenen bu y-5394280 numaralı grup hayat sigortası poliçesinin acilen iptal edilmesini ve tarafıma bu poliçe kapsamında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin hangi kanalla ve nasıl kullanıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, bu kapsamda gerekli tüm güvenlik incelemelerinin tamamlanmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Acil olarak cevap bekliyorum ayrıca kişisel bilgilerimin nereden alındığını öğrenmek istiyorum CİMER üzerinden başvuracağım acil cevap bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetim çözüldü
