Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Oluşturulan Grup Hayat Poliçesi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı cevap için teşekkürler

30 Mart 2026 tarihinde saat 09.54’te, Agesa isimli firmadan tarafıma SMS ile “y-5428153 numaralı grup hayat poliçesi tanımlandığı” yönünde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca iletişim için 0850 502 72 72 ve 444 11 11 numaraları yer almaktaydı. Ancak ben Agesa ile daha önce hiçbir sigorta, başvuru veya benzeri bir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim.

Onayım olmadan adıma grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olmasından ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasından rahatsızım. Bu nedenle öncelikle bu poliçenin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve telefon numaramın hangi kaynaktan, hangi gerekçeyle temin edilip kullanıldığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

İzinsiz olarak adıma herhangi bir işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

30 Mart 10:54 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Nagihan
31 Mart 15:16

Hızlı cevap için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular