to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptali Sonrası Prim İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye, Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Bu krediye ait sadece bu poliçe bulunuyor. Poliçeye ait kesilen primi inceleyip cayma hakkımı kullanmak istedim.
04.04.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden cayma talebimi ileterek s333432800 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen, bu poliçe için tahsil edilen primin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Akbank üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen Agesa tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Cayma hakkımı süresi içinde kullandığım için, s333432800 numaralı hayat sigortası kapsamında tahsil edilen primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
