Advb Paleti İadesi Üzerine Bir Ay Sonra Dahi Para Geri Ödenmedi

26 Mayıs tarihinde internet üzerinden advb markasından 1.799 TL tutarında bir far paleti satın aldım. Ürün elime hiç ulaşmadan kargo aracılığıyla iade oldu ve süreç bu şekilde ilerledi.

Aras Kargo ile görüştüğümde, ürünün 8 Haziran tarihinde advb firmasına teslim edildiği bilgisini aldım. Sipariş numaram 33992’dir. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesaplarıma henüz yansımadı.

Bu süre içinde advb’nin internet sitesindeki iletişim bölümü üzerinden üç kez mesaj gönderdim ancak ne iade süreciyle ilgili ne de başka bir konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün firmaya ulaşmış olmasına ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen iademin halen gerçekleştirilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 1.799 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.