to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Far Paleti Ve Yanıt Alamama Sorunu
Ş**** E****** markası Advb far paleti kırık ve her yerine içten dışa bulaşmış geldi. Ürünler kontrol edilmeden mi paketleniyor? 2-3 mail attım, Instagram vs. yazdım ancak cevap veren ya da arayan yok. Pahalı da bir ürün. Satarken iyi ama arkasında duran göremedim.
Merhabalar, Bahsettiğiniz bu durum maalesef kargo firmasıyla alakalıdır. Ürünler her ne kadar tarafımızdan güvenli bir şekilde paketlense de paketlerin yol esnasında alacağı darbelerden dolayı toz ürünlerde kırılma olayları yaşanabilmektedir. Tarafımıza dün akşam saatlerinde mail attığınız için maillerinize ertesi gün mesai saatleri dahilinde dönülmüş, mağduriyet yaşamamanız adına iade işlemleri başlatılmıştır. Sevgiler
Teşekkürler ürün değişimi sağlandı. Mail le gün içinde iletişim kurulabiliyor olması süreyi biraz uzatıp anlaşılmayı zorlaştırıyor.
