Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kırık Gelen Far Paleti Ve Yanıt Alamama Sorunu

Kırık Gelen Far Paleti Ve Yanıt Alamama Sorunu
Kırık Gelen Far Paleti Ve Yanıt Alamama Sorunu
Kırık Gelen Far Paleti Ve Yanıt Alamama Sorunu
Kırık Gelen Far Paleti Ve Yanıt Alamama Sorunu
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ürün değişimi sağlandı. Mail le gün içinde iletişim kurulabiliyor olması süreyi biraz uzatıp anlaşılmayı zorlaştırıyor.

Ş**** E****** markası Advb far paleti kırık ve her yerine içten dışa bulaşmış geldi. Ürünler kontrol edilmeden mi paketleniyor? 2-3 mail attım, Instagram vs. yazdım ancak cevap veren ya da arayan yok. Pahalı da bir ürün. Satarken iyi ama arkasında duran göremedim.

26 Mart 2025 10:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Bahsettiğiniz bu durum maalesef kargo firmasıyla alakalıdır. Ürünler her ne kadar tarafımızdan güvenli bir şekilde paketlense de paketlerin yol esnasında alacağı darbelerden dolayı toz ürünlerde kırılma olayları yaşanabilmektedir. Tarafımıza dün akşam saatlerinde mail attığınız için maillerinize ertesi gün mesai saatleri dahilinde dönülmüş, mağduriyet yaşamamanız adına iade işlemleri başlatılmıştır. Sevgiler

Çiğdem
7 Nisan 2025 13:31

Teşekkürler ürün değişimi sağlandı. Mail le gün içinde iletişim kurulabiliyor olması süreyi biraz uzatıp anlaşılmayı zorlaştırıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Rare Beauty Kırık Ürün!

21 Eylül 2024 20:19804

Kargoyu açtığımda ürün paramparça olmuştu. Ve internette bu durumla alakalı binlerce şikayet var. Her platformda. Ürünü ...

Sephora Rare Beauty Kırık Ürün!