to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı: Kırık Ürün Ve Kirli Paket
Ş**** E******'ın markası diye aldım. Kaliteli ve başarılı olduğunu düşündüm ancak kargoyu açar açmaz hayal kırıklığı yaşadım. Paket rutubet olmuş sanırım, kutusu paletin dışı aşırı kirliydi. Paleti açtığımda da ürün paramparçaydı. Umarım hemen dönüş yapar ve ilgilenirler
Merhabalar, Yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürünün bu hale gelmesi tamamıyla kargo şirketinin taşıma koşullarıyla alakalıdır. Bu durumun rutubetle bir alakası olmadığı takdir edersiniz ki çok açıktır. Depomuz tarafından korunaklı bir şekilde paketlenmesine rağmen taşıma esnasında aldığı darbe/darbelerden kaynaklı olduğunu belirtmek isteriz. Advb olarak buradaki sorumluluğumuz sizleri mağdur etmeden bu durumun giderilmesini sağlamaktır. Bizlere bu şikayeti girmeden yaklaşık 1 saat önce yazdığınız maile de dönüş yapılmıştır. Ekibimiz bu konuda olabildiğince hızlı çalışmaktadır. Maile vereceğiniz cevaba göre para iadesi veya ürün değişimi yapılacağını da burada tekrar belirtmek isteriz. Sevgiler.
