to read complaints and reviews, or file yours.Advb Cosmetics Siparişim Gönderildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Ve Firma Dönüş Yapmıyor
Advb firmasından 20 Kasım'da Alpha Duo far paleti sipariş ettim. Sipariş sonrası kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım. 29 Kasım’da sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde kargonun “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi iletildi. Elimde sadece 21562 numaralı kargo bilgisi bulunuyor.
Durumu mail atarak firmaya ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Sistemde görünen “gönderildi” bilgisi, siparişinizin kargoya teslim edildiğini ifade etmektedir. Yaptığımız kontrollerde siparişinizin teslim alınmaması sebebiyle iadeye yönlendirildiğini ve ilgili ekibimiz tarafından tutar iadesinin gerçekleştirildiğini görüntülüyoruz. İadeniz tarafımızca tamamlanmıştır. Ücret, bankanızın işlem politikalarına göre genellikle birkaç gün içinde hesabınıza yansır. Ayrıca, ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiş olmakla birlikte, mail kutunuzun dolu olması nedeniyle iletinin size ulaşmadığını da belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz. Sevgiler, advb
Sürekli evdeydim ve herhangi bir kargo gelmedi?
