to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Adıyaman AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından ceket pantolon takımı satın aldım ve 4.000 TL ödedim. Ertesi gün, 05.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında ödemenin “online/merkez onaylı” bir süreçle yapılacağı söylendi, oysa ben ödemeyi hesap kartımla yaptım ve o and...
13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Adil Işık mağazasına, 9 Nisan’da satın aldığım takım kıyafeti iade etmek için gittim. Aldığım ürün pantolon, ceket ve tişörtten oluşan üçlü bir takımdı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra etiketlerini söküp evde denedim, üzerime giyip aynaya baktığımda pa...
Adil Işık’tan Korupark AVM mağazasından pantolon-ceket bir takım satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra ceketinin arka kısmında çadır şeklinde, oldukça belirgin bir eğrilme ve potluk oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir kusur. Bunun üzeri...
07.03.2026 tarihinde Adil Işık Kırıkkale mağazanızdan 3.999,90 TL tutarında etek ceket takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için Ankara Gordion mağazasından teslim alabileceğim söylenerek bu konuda özellikle ikna edildim. Ancak üç hafta boyunca Gordion mağazasına üç kez gitmeme rağmen ürün bir...
11 Mart tarihinde Adil Işık’ın kendi mobil uygulaması üzerinden pembe kruvaze ceket siparişi verdim. Sipariş numaram adL26087164230 ve ürün için 1.999,95 TL ödedim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sistemde sadece 13 Mart’ta “fatura kesildi” ibaresi görünüyor, bunun ...
11.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Adil Işık şubesinden lacivert düğme detaylı bir ceket satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için “mağazamızda yok, evinize kargoyla gönderelim” denilerek 2.995,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan aldılar ve ürünü kargo ile tarafıma göndereceklerini ...
İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından yaklaşık 2 ay önce 5000 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ceketi denerken kalıbının büyük olduğunu belirttiğimde, bel kısmından küçük bir daraltmayla rahatlıkla düzeltilebileceği ve bu nedenle rahatlıkla alabileceğim söylendi. Buna güvenerek ü...
"Mağaza yetkilisi telefonunu verdi, hafta içi bizzat dönüş yaparak sorunun kaynağını belirledi ve iade işlemini tamamladı."
Adil Işık’tan aldığım pantolon ve ceketten oluşan takım elbisenin incelemesi tamamlandı ve iade ya da değişimi uygun bulundu. 14 Şubat tarihinde Maltepe Hilltown mağazasına başvuru yaparak ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ettim. Mağaza yetkilisi, iadenin merkez tarafından gerçekleştir...
31 Ocak’ta ADL26060893577 numaralı siparişimle birlikte toplamda iki paket şeklinde ürün aldım. Bu siparişimdeki paketlerden biri, içinde yeşil elbisenin olduğu kargo, tarafıma teslim edildi; ancak diğer pakette yer alan kaban, etek, ceket ve pantolon ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Kargodan ...
03.02.2026 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’deki Adil Işık mağazasından elbise, ceket ve etekten oluşan bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için mağazaya teslim ettim ve iadenin en geç bir hafta içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki hafta ge...
27 Ocak 2026 tarihinde Denizli Horizon AVM’deki adL mağazasından bir pantolon ve ceket satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra denediğimde rahat olmadığını fark ettiğim için, üzerinden sadece iki gün geçmişken bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada iade talebim, ürünleri aldığım mağa...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ancak hala bir bilgilendirme maili gelmedi."
2025 yılının son çeyreğinde Cepa AVM’deki adL mağazasından bir ceket satın aldım. Kasım ayında ceketi giymeye başladığımda üründe ciddi boya çıkartma sorunu olduğunu fark ettim. Kıyafetlerime ve temas ettiği diğer parçalara boya veriyordu. Aralık ayında ürünü Cepa adL mağazasına götürerek durumu an...
Denizli Teras Park AVM’deki Adil Işık mağazasından aldığım bordo ceket, içimde giydiğim bluzun rengini boyadı. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde incelemeye verdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün sorunlu olduğu tespit edildi, tarafıma yeni ceket gönderileceği söylendi. Aradan 2 aydan fazla zaman ge...
AdL Işık firmasının online mağazasından satın almış olduğum, sipariş numarası adL25042717026 olan Mürdüm Mono Kapama Kazayağı Desenli Ceket ve Mürdüm Kazayağı Desenli Bol Paça Pantolon ürünlerini, firmanın yönlendirmesi doğrultusunda 21 Kasım tarihinde fiziki mağazadan iade ettim. İade işlemi mağaza...
22 Kasım’da satın aldığım, 27 Kasım’da teslim edilen “cep kapak detaylı volanlı ceket elbise” yi, parfüm koktuğu için üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede, ters çevirerek hassas programda ve sadece renkliler için olan deterjanla yıkadım. Buna rağmen ürün, daha ilk yıkamada...
02.12.2025 tarihinde adL internet sitesinden adL25048108209 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki adet elbise ve bir adet ceket yerine bana başkasının ürünleri gönderildi. Bunun üzerine kargoyu iade ettim ve doğru ürünlerimin iade sürecinden sonra tarafıma gönderileceği bilgisi verildi...
30 Kasım 2025'de adL internet sitesinden kahverengi kruvaze ceket siparişi verdim. Sipariş numaram AdL25050622986. Siparişim için teslimat adresi olar...
AdL firmasından Ocak 2025 tarihinde ceket aldım. İkinci giymemde ceketin çıtçıtlı düğmesi düştü. Ceketi aldığım Capitol'deki mağazaya götürdüm, düğmen...
"Sevgili Adil Işık Grubu, İlk önce teslimatı elime ulaştı. Teşekkür ederim. Aslında size daha pozitif bir yorum yazmıştım yukarıda ki mesajınızı okuyana dek. Şimdi öyle bir yazmışsınız ki mağazaya teslim edilmişte ben sanki eve bekliyormuşum gibi bir imaj olmuş. Online dan Alışveriş yaparken 'daha hızlı' gelir umuduyla mağazaya söyledim. Mağazaya teslim olunacağından haberdarım yani. Ayrıca 'siparişlerimi takip et' kısmından da her gün takip ettim ve sekmede hiçbir zaman kargoya verildi kısmına geçmedi. Onu da geçtim mesaj filan da gelmedi. Basitçe evet biz bu kadar gecikme yaşadığınız için özür dileriz olmaması gerekirdi deseydiniz bence çok daha iyi olurdu; ama en güzeli de bu platformlara yazmama gerek kalmadan vaktinde gönderseydiniz. Hayatım da ilk defa bir yere şikayet mesajı yazmak zorunda kaldım o da yetersiz bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadığım için. Yine de elbise geldiği için teşekkür ederim."
4 Kasım tarihinde Adil Işık’ın online sitesinden M*** A**** koleksiyonuna ait, 12446035000018m kodlu ceket tarzında bir elbise sipariş ettim (Sipariş ...
"Teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde adL’nin online mağazasından adL25013838194 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Bordo Ekose Ceket ürünüm firma tarafından temin e...
01 Ekim tarihinde Adil Işık’ın online mağazasından iki ürün siparişi verdim: bir pantolon ve bir ceket. Pantolon tedarik edilemediği için gönderilmedi, ceket ise tarafıma ulaştıktan sonra iade ettim. Ancak ceketimin 3000 TL tutarındaki iadesi bugüne kadar kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini def...
Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
