Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29100374

Adil Işık Group Yırtık Elbise

profile
Havva
Adil Işık Group
20 Haziran 2024 13:21
263
Havva
Havva
16 Haziran 2024 15:28

AdL'nin bizzat kendi internet sitesinden 10 gün önce elbisemi aldım. Bir kere giymeme rağmen iki yerinde derin sökükler oluştu. Sebebini anlayamadım çok şaşırdım. İade istiyorum.

Adil Işık Group Logo
Adil Işık Group
20 Haziran 2024 17:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, İnceleme işlemleri ile ilgili gerekli müşteri bilgilendirmesi sağlanmıştır. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı

Havva
Havva
22 Haziran 2024 15:01

Aldığım urunu incelemeye göndermek için adL ışık in şubesine gittim. Ama resmi internet sitesinden fatura ile aldığım ürünü fatura numarası ile bulamadılar. Nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardim istiyorum. Anladığım kadarıyla internet sitenizden alışveriş yapmamak gerekiyor. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behice sonuçtan hiç memnun değil

Lacivert Kuşaklı Saten Elbisede Kuşak Eksik, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

profile
Behice
Adil Işık Group
08 Nisan 01:21
66

AdL (Adil Işık) mağazasının online alışverişinden 20.03.2026 da lacivert kuşaklı saten elbise aldım. Elbise bana en önemli detayı olan kuşağı eksik olarak geldi. Bu durumu adL mağazasına ilettim bana göndereceklerini söylediler fakat 15 gün geçmesine rağmen bir sonuç çıkmayınca firmayı aradım ve müş...

Lacivert Kuşaklı Saten Elbisede Kuşak Eksik, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
Lacivert Kuşaklı Saten Elbisede Kuşak Eksik, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
lacivert-kusakli-saten-elbisede-kusak-eksik-musteri-hizmetinden-cozum-bekleniyor-1.jpg

Adil Işık Group 25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

profile
Emre
Adil Işık Group
17 Kasım 2025 15:36
298

24 Ekim 2025 tarihinde adl.com.tr üzerinden adL25002575343 numaralı takım elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 25 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişim iptal ediliyor. Defalarca hem telefon hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece...

adil-isik-group-25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-sorunu-3.jpg
adil-isik-group-25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-sorunu-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Merve
Adil Işık Group
16 Kasım 2025 00:59
212
"Sevgili Adil Işık Grubu, İlk önce teslimatı elime ulaştı. Teşekkür ederim. Aslında size daha pozitif bir yorum yazmıştım yukarıda ki mesajınızı okuyana dek. Şimdi öyle bir yazmışsınız ki mağazaya teslim edilmişte ben sanki eve bekliyormuşum gibi bir imaj olmuş. Online dan Alışveriş yaparken 'daha hızlı' gelir umuduyla mağazaya söyledim. Mağazaya teslim olunacağından haberdarım yani. Ayrıca 'siparişlerimi takip et' kısmından da her gün takip ettim ve sekmede hiçbir zaman kargoya verildi kısmına geçmedi. Onu da geçtim mesaj filan da gelmedi. Basitçe evet biz bu kadar gecikme yaşadığınız için özür dileriz olmaması gerekirdi deseydiniz bence çok daha iyi olurdu; ama en güzeli de bu platformlara yazmama gerek kalmadan vaktinde gönderseydiniz. Hayatım da ilk defa bir yere şikayet mesajı yazmak zorunda kaldım o da yetersiz bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadığım için. Yine de elbise geldiği için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru