Adidas Siparişimin Uzun Sürede Gelmemesi Ve Çocuğumun Maçlara Katılamaması

Adidas uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde Adidas Copa futbol krampon siparişi verdim ve ATR90946692 numaralı siparişimin ücretini peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda olmadığı, tedarik etmeye çalıştıkları bilgisi verildi; ancak bu süre içinde herhangi bir somut gelişme veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Ödemesini yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek ve belirsizlik yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu kramponu özellikle çocuğumun müsabakalarına yetişmesi için almıştım; ürün gelmediği için çocuğum maçlara katılamıyor ve spor hayatı olumsuz etkileniyor. Adidas’tan, siparişini verdiğim Adidas Copa futbol kramponunun acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.