Adenya Resort Hotels & Spa Yemekten Demir Çıktı!

1 Ağustos 2022 tarihinde Adenya'ya gidiş dönüş toplamda 1600 km yol kat ettiğimiz, ülke olarak içinde bulunduğumuz ekonomik konjonktürden farklı olarak astronomik bir fiyat ödeyerek 4 gün kaldığımız bir oteldir. Siz de takdir edersiniz ki bu, normal bir otel hizmeti değildir. Adeta para ile satın aldığımız bir lüks, bir keyif olarak değerlendirilmelidir. Ancak dört günlük tatilimizin ikinci günü akşam yemeğinde yemeğin içinden çıkan demir parçası ve onun çatalımda ki, ağzımdaki demir sesi gibi olumsuzluklar karşısında sükunetli tavrım ve iyi niyetim yanlış anlaşılmış ve bu zamana kadar olumlu bir geri dönüş yapılmamıştır. Sağlık açısından olumsuz bir durum yaşanmamış olması her iki taraf için de şans olsa da, tatil kalitemizin en önemli bölümünü oluşturan yemek keyfimin devam eden günlerde olmadığını belirtmeliyim. Astronomik rakamlarla lüksün pazarlandığı bir otelde, 'sizin için ne yapabiliriz' sorusunun karşılığı sadece gülümseme ve nezaketten öte, ödenen bedele muadil olmalıdır. Müşteri memnuniyetinin öncelikli olmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili atılacak adımları bekliyorum. Birkaç kez mesaj atmama rağmen geri dönüş sağlanmamıştır. İbrahim k***. Yukarıda tüm iyi niyetimle uzun uzun kendilerine izah ettiğim konuda, gönül alma, hata telafi etme ve müşteri memnuniyeti gibi herhangi bir somut adım atılmamıştır. Adenya otelinin bu ilgisizliği karşısında konuyu buraya taşımaya karar verdim.