to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2022 tarihinde Adenya'ya gidiş dönüş toplamda 1600 km yol kat ettiğimiz, ülke olarak içinde bulunduğumuz ekonomik konjonktürden farklı olarak astronomik bir fiyat ödeyerek 4 gün kaldığımız bir oteldir. Siz de takdir edersiniz ki bu, normal bir otel hizmeti değildir. Adeta para ile satın aldığımız bir lüks, bir keyif olarak değerlendirilmelidir. Ancak dört günlük tatilimizin ikinci günü akşam yemeğinde yemeğin içinden çıkan demir parçası ve onun çatalımda ki, ağzımdaki demir sesi gibi olumsuzluklar karşısında sükunetli tavrım ve iyi niyetim yanlış anlaşılmış ve bu zamana kadar olumlu bir geri dönüş yapılmamıştır. Sağlık açısından olumsuz bir durum yaşanmamış olması her iki taraf için de şans olsa da, tatil kalitemizin en önemli bölümünü oluşturan yemek keyfimin devam eden günlerde olmadığını belirtmeliyim. Astronomik rakamlarla lüksün pazarlandığı bir otelde, 'sizin için ne yapabiliriz' sorusunun karşılığı sadece gülümseme ve nezaketten öte, ödenen bedele muadil olmalıdır. Müşteri memnuniyetinin öncelikli olmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili atılacak adımları bekliyorum. Birkaç kez mesaj atmama rağmen geri dönüş sağlanmamıştır. İbrahim k***. Yukarıda tüm iyi niyetimle uzun uzun kendilerine izah ettiğim konuda, gönül alma, hata telafi etme ve müşteri memnuniyeti gibi herhangi bir somut adım atılmamıştır. Adenya otelinin bu ilgisizliği karşısında konuyu buraya taşımaya karar verdim.
16-19 Ağustos 2023 tarihlerinde otelde konakladık. 17 Ağustos sabahı iskeleden çıkarken, denizin alt kısmında kalan ve paslı demir olan merdivene ayağım değdi, kesildi ve kanadı. Sonrasında otelde müşterilerle ilgilenen u** beyle görüştük. Demirin paslı olduğunu bu yüzden tetanos aşısı olmam gerekti...
Fiyat yanıltması ve şeffaf olmayan uygulamalar Adenya Resort Hotel'de 01-04 mayıs 2025 tarihleri için yaptığım 71853001 numaralı rezervasyonumu ileri bir tarihe almak istedim. Bu talep sonrası yaşadıklarım ise tam anlamıyla skandal düzeydeydi. Tarih değişikliği için tarafıma önce 8.000 TL, ardında...
Adalya elit Lara / Antalya otelinde yaklaşık bir hafta önce altı gece yedi günlük bir tatile gittik. Eşim ve çocuklarımla beraber otelde güzel sömestir dinlenmesi düşüncesinde gittik. Fakat, odamızın kapısına temizleyin diye kart koymamıza rağmen 3 gün odamız temizlenmemiştir, duşta sadece tek bir l...
Otel hayal kırıklığı. Otelin plajı diye bir şeyden söz edemeyiz. Ortada adam akıllı plaj yok. Yanlış duymadınız, diyebileceğimiz plaj var. Tabii plaj diyebilirsek. Taşlık bir sahili var. Dibindeki otelin kumsalı var. Eşimle oraya gittik, kovulduk. Şezlong kullanamazsınız dediler. Bu duruma düşme seb...
Geçen sene otelinizden memnun kaldım ve güzel bir şekilde ayrılmıştık. Bu sene de tatil planımı sizin otelinizde yapmak istedim. Sitenizden baktığımda 1-7 Eylül 2024 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Ekte görüldüğü üzere fiyat 32.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiyi rezervasyon birimi de...
Yorumlar