Gürültü, Kirli Deniz Ve Yetersiz Lobi Hizmeti

1 Temmuz giriş, 8 Temmuz çıkış olacak şekilde şu an halen Adenya Antalya’da konaklıyorum. Gece saat 01.00 olmasına rağmen yan odalardan gelen yüksek ses ve televizyon gürültüsü nedeniyle odada dinlenemiyorum. Bu durumu resepsiyona iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve gürültü aynı şekilde devam etti.

Bunun yanında denizle ilgili de ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Denizde gözle görülür şekilde pislik bulunuyor, deniz gözlüğüyle dahi kafamı suya daldırdığımda suyun dibini göremiyorum. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor ve denizden faydalanamıyorum.

Lobi kısmında ise çalışan sayısının azaltıldığını net şekilde hissettiriyor. Garson bulmakta zorlanıyorum, sipariş vermek için çoğu zaman ayağa kalkıp kasaya kadar gitmem gerekiyor. Bu da “hizmet” beklentisinin çok altında bir deneyim yaşamama neden oluyor.

Bu şikayetimi, hem kendi yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması hem de tesisi tercih edecek diğer misafirlerin bu koşullardan haberdar olması için paylaşıyorum. Otel yönetiminden, gürültü, deniz temizliği ve lobi hizmeti konularında derhal iyileştirme yapılmasını ve misafir memnuniyetine yakışır bir standart oluşturulmasını bekliyorum.