Addax Mağazasında İndirim Etiketi Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı
28.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Addax mağazasından kırmızı indirim etiketli lacivert bir pantolon ve indirimde olmayan iki parça ürün satın aldım. Pantolonun etiketinde fiyatı 799,50 TL’den 399,50 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Kasada ödememi yaptım, o sırada fişi detaylı kontrol etmedim. Eve geldiğimde pantolonun fişe indirimli değil, 799,50 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Ankara’da yaşamıyorum, o sırada tatildeydim. Bu nedenle durumu Balıkesir’deki Addax mağazasına fişim ve etiket belgeleriyle birlikte ilettim. Oradaki görevli, yanlış etiket basıldığını, bu yüzden iade alamayacaklarını, sadece indirimsiz fiyattan değişim yapabileceklerini söyledi. Hem Ankara Tunalı Hilmi şubesinde yaşadığım bu indirim yansıtılmaması sorunu hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Addax Ankara Tunalı Hilmi şubesinin bu uygulamasının müşteriyi aldatıcı bir satış niteliği taşıdığını düşünüyorum. Fişe yansıtılmayan indirim tutarının tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.










