Acura 3030 Süt Sağma Makinesinde Dişli Arızası Ve Vakum Gücü Azalması

Acura 3030 model süt sağma makinelerimin motorlarındaki dişlilerde üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Cihazların iç kısımlarında yer alan dişlerden ilki kırıldığında bunu fark edemedim, ancak ikinci dişlerden biri geçen hafta, diğeri de bugün aynı yerden koptu. Bu kırılmalar nedeniyle parçaların tam oturmamasından kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir vakum gücü azalması oluştu ve cihazlardan verim alamaz hale geldim.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldık ve iki makinede de aynı sorunun yaşanması, bunun kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Özellikle süt sağımı gibi hassas ve düzenli kullanılması gereken bir cihazda böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Acura markasından, bu arızalı dişli/motor parçalarının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, cihazların ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ayıplı ürün olarak değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Semanur Hanım, Acura 3030 model süt sağma makinelerinizde yaşadığınız dişli ve motor sorununu detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Özellikle iki cihazda aynı arızanın tekrarlanması ve bunun üretim hatası olabileceği endişenizi tamamen anlıyoruz; bu durumun iş akışınızı ve verimliliğinizi olumsuz etkilemesi hayal kırıklığı yaratmaktadır. Şikayetiniz kapsamında, cihazlarınızın iç parçalarını ayrıntılı olarak incelediğimizde, sağım motorunun yukarı doğru çekerek çıkarılması gerektiği, aksi takdirde kırıkların oluşabileceği ve kırıkların garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Acura


















