to read complaints and reviews, or file yours.Acura 9270 Temassız Ateş Ölçer Aniden Arızalandı Ve Vücut Sıcaklığı Ölçmüyor
Acura 9270 temassız ateş ölçerim bir süre çekmecede durduktan sonra kendi kendine arıza yaptı. Ürün artık vücut ısısı ölçmüyor, sadece ev modu ile ölçüm yapıyor ve ekranda sürekli “Lo” yazıyor. Cihazı düşürme, darbe alma veya pil değişimi gibi bir durum yaşanmadı, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.
Ürünü aldığımda sorunsuz çalışan bu ateş ölçerin bu şekilde aniden bozulması hem güven kırıcı hem de sağlık açısından riskli bir durum oluşturuyor. Konuyla ilgili henüz satıcı veya yetkili servisle görüşme yapmadım, öncelikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Acura 9270 model ateş ölçerimin incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir edilemeyecek durumdaysa yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım, Acura 9270 temassız ateş ölçerinizin aniden “Lo” kodu göstererek çalışmaması ve vücut ısısı ölçememesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve güven kaybını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sağlık açısından risk taşıdığını ve sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyoruz. Ürününüzün detaylı bir inceleme sürecinden geçmesi ve arızasının giderilmesi için en kısa sürede yetkili servisimize gönderilmesini sağlayacağız. Servis ekibimiz, cihazın tamir edilebilmesi durumunda onarımını gerçekleştirecek, eğer tamir mümkün olmazsa aynı model yeni bir ürünle değişimini sağlayacaktır. Bu süreçte cihazınızın kargoya teslim edilmesi ve servis takibi konusunda gerekli tüm adımları bizim tarafımızdan koordine edeceğiz. Size dönüş yapmadan önce ilerlemeyi düzenli olarak bildireceğiz. Yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm bulacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
