Acer mail

Acer Nitro v15 anv15-52 model dizüstü bilgisayarı kısa süre önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz henüz üçüncü gününde olmasına rağmen, garanti koşullarıyla ilgili yaşadığım durum beni ciddi anlamda pişman etti. Cihaza RAM veya SSD yükseltmesi yapmak ve gerektiğinde fan temizliği gibi basit...

Acer markasıyla bayağı bir husumet yaşadım. Laptop cihaz aldım Finlandiya dan 5 ay geçtikten sonra kendi kendine kapanmaya sıkıntı çıkarmaya başladı. Siyah ekran, mavi erkan, ekran... Mail attık. Geri dönüş sağlandı. Ürün yurt dışı kayıtlı diye işlem yapmayacaklarını söylediler. Tatmin etmedi. Aradı...

Azami Tamir Süresi Geçildi ve Değişim Raporu İçin 13.500 TL Ücret Talep Edildi! Acer Nitro 16-42 (RTX 4060) model dizüstü bilgisayarım, ana kart arızası sebebiyle Acer yetkili servisi Teknoser Bilişim’e 23/02/2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. 25/02/2026 tarihinde cihazın servise ulaştığı bilg...

Amazon üzerinden satın aldığım Acer Nitro 5 an515-46 model laptopum 23 Ocak 2026 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında İstanbul Metrocity’de bulunan Teknoser Onarım Merkezi’ne teslim ettim. Buna rağmen cihazım yasal sınır olan 20 iş günü içerisinde tamir edilmedi. Azami tamir süresi dolduk...

1. Arıza ve Hatalı Süreç: Cihaz, ekran kartının yük altında çökmesi nedeniyle daha önce servise gönderilmiş; ancak "sorun yok" denilerek işlem yapılmadan iade edilmiştir. Şu an yurt dışından parça bekleniyor olması, önceki teşhislerin hatalı olduğunu ve cihazın "Ayıplı Mal" statüsünde olduğunu kanıt...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce 33 bin TL’ye satın aldığım Acer Nitro 5 anv15-51 model bilgisayarımda ekran kartının tam performans vermemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Cihazın ekran kartı 75 watt tdp değerine sahip olmasına rağmen sistem 60 watt ile sınırlandığı için oyunlarda ciddi ...

24 Ocak 2025 tarihinde Acer Predator Helios Neo 18 AI model cihazımı, yetkili servise gönderilmesi için Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Cihazımın servis sürecini takip edebilmek için bugün (05.02.2026) Acer müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına...

Acer Nitro 5 laptopumu 21 Kasım tarihinde Kocaeli’den Acer teknik servisine teslim ettim. 28 Kasım’da cihazımın işlem gördüğü ve yapıldığı bilgisi verildi. Sonrasında cihazın adresime gönderilmesini talep ettim ancak aradan bir buçuk aydan fazla süre geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Bu ...

17.02.2024 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödeme yaparak bir Acer marka laptop satın aldım. Satış sırasında bana ürünün teşhir ürünü olduğu, bu nedenle fiyatının diğerlerinden daha uygun olduğu, ancak garanti süresinin diğer ürünlerle aynı şekilde ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı satın aldım. Garanti süresinin dolmasına sadece 2 gün kala, 28.11.2025 tarihinde cihazın ekranı ve klavye ışıkları yanıp söndü, cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılm...

Acer Aspire a15 model laptopumun bataryası, garantim bitmeden bozuldu. Acer ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde garantinin bitmiş olduğunu söylediler. Fatura tarihinden önce garantiyi bitirdiklerini, aslında garantimin güncel olduğunu belirttim ve düzeltilmesi için mail attım. Garanti süre...

Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı, fanların aşırı tozlanması ve RAM yetersizliği nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. Acer yetkili servis ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana anlaşmalı kargo şirketlerinden biriyle göndermem için kod ilettiler. Kodu kargo görevlis...

Acer Nitro 5 model laptopumu 12.03.2024 tarihinde 36.499 TL ödeyerek satın aldım. Temmuz 2025 akşamı oyun oynarken cihaz aniden kapandı ve açıldığında bitlocker şifresi istedi. Microsoft hesabımdan şifreyi girsem de oturum açarken hata verdi ve internet sorunu yüzünden şifreyi yenileyemedim. Çözüm b...

Acer Aspire 3 dizüstü bilgisayarımı Teknosa’dan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörlerinde sürekli bir cızırtı sorunu yaşıyorum. Hoparlörlerin patlak olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözümü için defalarca Acer’ın resmi sitesine mail attım ve yetkililere ulaşmaya çalıştım. Ancak bana ...

23.06.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden satın aldığım Acer TB 10,4 MT8183 model tabletim, aldığım günden bu yana dört kez servise gitti. Her seferinde onarım yapılıp gönderildi ancak sorunlar devam etti. Son olarak yaklaşık 1.5 ay önce tekrar servise gönderdim ve bu defa ürün değişim belge...

Acer Monitör Garanti Sürecinde Fatura Ve Seri Numarası Sorunu. 2023 yılında N11 üzerinden aldığım monitör parazit yaptı. Henüz garantisi devam etmesine rağmen bitmiş deyip bir mail adresi verdiler. Adresten ise eksik ya da hatalı seri numarası uyarısı alıyorum. Sitedeki alışveriş tarihi ile fatura...

Acer marka Nitro V15 laptopumu altı ay kullandıktan sonra, bir anda açılışta SSD hatası verdi ve bios şifresi istedi. İşyerimde bu nedenle mağdur oldum. Maile geç cevap geliyor. 1. Neden para ödeyip aldığım ürünü kullanamıyorum? 2. Madem şifre isteniyor, neden maile geç cevap veriliyor? 3. Elimde la...

Acer Nitro 17 AN17-41-R60L nh. QL1EY. 003 laptop almayı düşünüyordum. FHD 165Hz ekranın renk gamlarıyla ilgili (srgb, ntsc veya DCI-P3) teknik bilgi resmi web sitenizde, hatta üşenmeyip indirdiğim kullanma kılavuzunda yok. İletişim Merkezinize mail attım, müşteri temsilcisi benden seri numarası iste...

Acer marka elektrikli scooter aldım. Bir süre sonra scooter ile çocuğumuz yere düştü ve ürün bir daha açılmadı. Garanti belgesinde yer alan servis numarasını aradım, numara teknik servis bölümünde doğrudan adres verip ürününüzü buraya gönderin dedi. Ben de ürünü gönderdim. Ürün gittikten sonra firma...

Acer marka 21,5 inç monitörümüz bozulunca, felaket bir müşteri deneyimine giden süreç başladı. Maddeler halinde özetledim: 1. Faturasını ve kutusunu paylaşmama rağmen, garantili değilmiş, lazım olunca öğrendik. Tekrardan aldığım yere ulaşıp, seri numarasını faturaya ekletip, Acer’a gönderip işletmek...

25.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorya satıcısından aldığım Acer Nitro 16 serisi laptop ürünüm 10 gün içinde kullanım esnasındayken ekran bir anda kapanıp açılmıyor. Acer yetkili servisine gönderdiğimde teknisyenle görüştüğümde cihazın anakartı arızalı olduğunu, tamir edilmek yerine değ...

Merhaba değerli arkadaşlar, Acer müşteri hizmetlerinden aldığım teknik servis hizmetini sizinle paylaşmak istiyorum. Arkadaşlar, Acer marka laptopumun garantisi bitmeye 6 ay kala şarj almama sorunu oluştu. Servise ürünü göndermek için aradım, bana garantisinin bittiği bilgisi verildi. Ürünün garanti...