Acer mail

Acer Nitro 5 laptopumu 21 Kasım tarihinde Kocaeli’den Acer teknik servisine teslim ettim. 28 Kasım’da cihazımın işlem gördüğü ve yapıldığı bilgisi verildi. Sonrasında cihazın adresime gönderilmesini talep ettim ancak aradan bir buçuk aydan fazla süre geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Bu ...

17.02.2024 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödeme yaparak bir Acer marka laptop satın aldım. Satış sırasında bana ürünün teşhir ürünü olduğu, bu nedenle fiyatının diğerlerinden daha uygun olduğu, ancak garanti süresinin diğer ürünlerle aynı şekilde ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı satın aldım. Garanti süresinin dolmasına sadece 2 gün kala, 28.11.2025 tarihinde cihazın ekranı ve klavye ışıkları yanıp söndü, cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılm...

Acer Aspire a15 model laptopumun bataryası, garantim bitmeden bozuldu. Acer ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde garantinin bitmiş olduğunu söylediler. Fatura tarihinden önce garantiyi bitirdiklerini, aslında garantimin güncel olduğunu belirttim ve düzeltilmesi için mail attım. Garanti süre...

Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı, fanların aşırı tozlanması ve RAM yetersizliği nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. Acer yetkili servis ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana anlaşmalı kargo şirketlerinden biriyle göndermem için kod ilettiler. Kodu kargo görevlis...

Acer Nitro 5 model laptopumu 12.03.2024 tarihinde 36.499 TL ödeyerek satın aldım. Temmuz 2025 akşamı oyun oynarken cihaz aniden kapandı ve açıldığında bitlocker şifresi istedi. Microsoft hesabımdan şifreyi girsem de oturum açarken hata verdi ve internet sorunu yüzünden şifreyi yenileyemedim. Çözüm b...

Acer Aspire 3 dizüstü bilgisayarımı Teknosa’dan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörlerinde sürekli bir cızırtı sorunu yaşıyorum. Hoparlörlerin patlak olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözümü için defalarca Acer’ın resmi sitesine mail attım ve yetkililere ulaşmaya çalıştım. Ancak bana ...

23.06.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden satın aldığım Acer TB 10,4 MT8183 model tabletim, aldığım günden bu yana dört kez servise gitti. Her seferinde onarım yapılıp gönderildi ancak sorunlar devam etti. Son olarak yaklaşık 1.5 ay önce tekrar servise gönderdim ve bu defa ürün değişim belge...

Acer Monitör Garanti Sürecinde Fatura Ve Seri Numarası Sorunu. 2023 yılında N11 üzerinden aldığım monitör parazit yaptı. Henüz garantisi devam etmesine rağmen bitmiş deyip bir mail adresi verdiler. Adresten ise eksik ya da hatalı seri numarası uyarısı alıyorum. Sitedeki alışveriş tarihi ile fatura...

Acer marka Nitro V15 laptopumu altı ay kullandıktan sonra, bir anda açılışta SSD hatası verdi ve bios şifresi istedi. İşyerimde bu nedenle mağdur oldum. Maile geç cevap geliyor. 1. Neden para ödeyip aldığım ürünü kullanamıyorum? 2. Madem şifre isteniyor, neden maile geç cevap veriliyor? 3. Elimde la...

Acer Nitro 17 AN17-41-R60L nh. QL1EY. 003 laptop almayı düşünüyordum. FHD 165Hz ekranın renk gamlarıyla ilgili (srgb, ntsc veya DCI-P3) teknik bilgi resmi web sitenizde, hatta üşenmeyip indirdiğim kullanma kılavuzunda yok. İletişim Merkezinize mail attım, müşteri temsilcisi benden seri numarası iste...

Acer marka elektrikli scooter aldım. Bir süre sonra scooter ile çocuğumuz yere düştü ve ürün bir daha açılmadı. Garanti belgesinde yer alan servis numarasını aradım, numara teknik servis bölümünde doğrudan adres verip ürününüzü buraya gönderin dedi. Ben de ürünü gönderdim. Ürün gittikten sonra firma...

Acer marka 21,5 inç monitörümüz bozulunca, felaket bir müşteri deneyimine giden süreç başladı. Maddeler halinde özetledim: 1. Faturasını ve kutusunu paylaşmama rağmen, garantili değilmiş, lazım olunca öğrendik. Tekrardan aldığım yere ulaşıp, seri numarasını faturaya ekletip, Acer’a gönderip işletmek...

25.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorya satıcısından aldığım Acer Nitro 16 serisi laptop ürünüm 10 gün içinde kullanım esnasındayken ekran bir anda kapanıp açılmıyor. Acer yetkili servisine gönderdiğimde teknisyenle görüştüğümde cihazın anakartı arızalı olduğunu, tamir edilmek yerine değ...

Merhaba değerli arkadaşlar, Acer müşteri hizmetlerinden aldığım teknik servis hizmetini sizinle paylaşmak istiyorum. Arkadaşlar, Acer marka laptopumun garantisi bitmeye 6 ay kala şarj almama sorunu oluştu. Servise ürünü göndermek için aradım, bana garantisinin bittiği bilgisi verildi. Ürünün garanti...

Acer markası, ürünün arkasında durmamakta. Sorunun olduğu videoyu yollamama rağmen, sorun olmadığını belirtiyorlar. 6 aylık cihazın 30 günü serviste ve kargoda geçti. Mağdur ederken de üründe sorun yok diyerek suçu kullanıcıya yıkmaları hiç adil değil. İki kere aynı sorun ile karşılaşıyorum. Sorun t...

Acer nitro5, ürünü yaklaşık 1 sene önce satın aldım, laptopta ilk açılırken mavi ekran alıyordum bununla alakalı ürünü servise gönderdim, servisin bana yanıtı ürününüzde sıvı teması var. Ancak kesinlikle böyle bir durum olmadığına eminim. Anakartı tamamen değiştirmem gerektiğini ve bu işlemin garant...

Trendyol sitesinden Techburada adlı satıcıdan 20 Aralık'ta Acer marka laptop aldım. Ürün paketini açıp kurulumu yaparken kurulumda hata verdi ve ekranda karıncalanma oldu. İade talebinde bulunup geri gönderdiğimde Laptop kurulumunu yapıp tekrardan geri gönderildi ve hatası yok denildi. Laptop'bu tek...

Garantisi devam eden Acer aspire 7 markalı laptopum açılıyor fakat görüntü gelmiyor diye Acer garantinin yönlendirdiği SMS info servisine anlaşmalı kargo numarası ile gönderdim. Cihazın problemini yazarak kutu içerisine koydum. Cihaz kargodan teslim alındıktan 3 saat sonra tarafıma alıcı ödemeli şek...

Acer Nitro 5 model bilgisayarım durduk yere kendini çok sık aralıklarla yeniden başlatmaya başladı ve yeniden başlattığı zaman no bootable device hatası veriyordu. Acer destek sayfasına yazdım, bilgisayarı servisimize gönderin servisimizde incelenmesi gerek denildi. Gönderdiğim bilgisayarın garantis...

26.10.2024 tarihinde anakarttan koku gelen ve arıza yapan Acer marka laptopumu Acer firmasına arıza kaydı açılarak verdikleri anlaşma kodu ile 3 kat patpat poşete sarılarak, ayrıca Yurtiçi Kargo'dan ücret karşılığı aldığım şişirme laptop poşetine konularak Yurtiçi Kargo görevlisine teslim edilmiştir...

Yurt dışından almış olduğum bilgisayarımın Türkiye'de resmi teknik servisi olmasına rağmen türlü bahaneler üreterek, faturalı olan ve garantisi devam eden ürün hakkında destek alamadım. Bu ekran sorunu Acer markasında kronik bir sorun. Mail yoluyla kendilerine bu sorunu önceden belirtmeme rağmen, dü...