to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüketici Hakları'na ve kanuna uymamaktadır. Yıllardır Abant Su’nun 19 litre cam damacana hizmetini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de E*** D**** Su bayisi üzerinden aldığım bu hizmeti sonlandırmak istediğimde, cam damacanalar için yalnızca abone olduğum yıl ödediğim depozito tutarının iade edileceği...
"Bu kadar zor olmamalıydı. Teşekkür ederim B*** Hanıma."
29.04.2026 tarihinde Abant Su uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3033295 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince çağrı merkezini ara...
Uzun süredir Abant Su müşterisiyim ancak son iki siparişimde yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün verdiğim 2999153 numaralı damacana su siparişimde ödeme alınmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de teslimatla ilgili herhangi bir dön...
10.04.2026 günü saat 17.30 civarında Bolu Merkez’de bulunan evime Abant Su’dan 3 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve elimde kart ödeme dekontum bulunuyor. Teslimata gelen görevli beni arayarak binada asansör olmadığı için suları yukarı çıkarmayacağını, sadece bina ...
04.03.2026 tarihinde Abant Su uygulaması üzerinden 180 TL tutarında online ödeme ile su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat saati 09.20 olarak görünüyordu; ancak 09.47 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmediği için bayilik ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Görüşme sırasınd...
"Firma yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdüler."
Uzun süredir Abant markasının 19 litre damacana suyunu kullanıyorum ve siparişlerimi her zaman Abant’ın telefon uygulaması üzerinden, 0535********20 n...
Uzun süredir Abant Su kullanıcısıyım ancak yaklaşık 9 gündür Eskişehir Tepebaşı bölgesinde su siparişi veremiyorum. Uygulamada sürekli “hizmet verilememekte” uyarısı çıkıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sipariş alamadım. Yetkili bayiyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor....
Abant 19 litrelik damacana su hizmetiyle ilgili Kocaeli Gölcük’te ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde çalışma saatleri 19.30’a kadar görünüyor, bu saate kadar sipariş verebiliyoruz; ancak bayilik 17.00’den sonra teslimat yapmadığını söylüyor. Bu durum hem çelişkili hem de açıkçası müşteriyi ya...
"Arayan hanımefendi kibardı umarım tekrar kimse aynı sorunu yaşamaz"
2024 yılında Abant marka cam damacana için 600 TL depozito ödeyerek 19 litrelik damacana su almaya başladım. Bugün Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi bölgesine hizmet veren bayinizle görüştüğümde, damacanayı iade etmek istediğimde sadece ödediğim eski bedel olan 600 TL üzerinden geri alabilecekl...
31.01.2026 tarihinde saat 10:43’te Trendyol üzerinden İstanbul Şişli Fulya bölgesine teslim edilmek üzere Abant Su’dan 1 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişin en geç 13:43’te teslim edilmesi gerekirken, şu an bu şikayeti yazdığım saat olan 15:31 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Daha ...
Bugün saat 17:47’de, yani henüz mesai saatleri içerisindeyken Abant Su bayisini arayarak siparişimi verdim. Ancak daha sonra yaptığım görüşmede, mesai saatinin dolduğu gerekçesiyle suyun getirilmeyeceği söylendi. Üstelik “Yarın pazar, çalışmıyoruz.” denilerek, en temel ihtiyacım olan su tedariki kon...
Abant markasına ait 19 litrelik damacana suyu 8 Ocak tarihinde satın aldık. Damacanayı yeni açtığımız anda suyun tadının alışık olduğumuz Abant tadından tamamen farklı olduğunu ve neredeyse musluk suyu gibi bir tada sahip olduğunu fark ettik. Aynı zamanda aldığımız iki damacanadan sadece biri bu şek...
"Bursa Nilüfer Bayii sabah hemen arayıp sorunu giderdi, teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıl önce Abant Su cam damacana için 100 TL depozito ödeyerek Bursa Nilüfer bölgesinden su hizmeti almaya başladım. Evime arıtma sistemi taktırdığım için damacana’yı iade edip depozito bedelimi güncel tutar üzerinden almak istediğimi bayiye ilettim. Bana, sadece 5 yıl önce ödediğim 100 TL...
Abant Su telefon uygulaması üzerinden 4 gün önce verdiğim damacana su siparişi, bölge bayisinin kredi kartı ile yapılan ödemeleri getirmemesi nedeniyle, ödeme yapıldığı halde 73 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilemedi ve Abant Su, uygulamadan ticaret yaparken bu duruma çözüm bulamayıp tüketiciyi...
Ankara’da Abantsu yetkili bayi üzerinden 27.12.2025 tarihinde saat 12.41’de Sipariş numarası 2767075 su siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugün 28.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Abantsu müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Su gelmeyince hem tel...
Bolu Abant Su Bölge Bayii Bahçelievler Mahallesi’nden aldığım 14 koli 1,5 litrelik Abant suyun şişe ambalajlarının önceki dönemlere göre belirgin şekilde inceldiğini fark ettim. Suyu şişeden içerken şişe adeta eğilip büzülüyor, elde şekli bozuluyor, sanki kese kâğıdından su içiyormuş hissi veriyor v...
"Şikayet oluşturduktan 15 dakika sonra arayıp ücret iadesi talebimi işleme soktular. Çok hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 gün önce Abant Su mobil uygulaması üzerinden 2 adet farklı marka damacana değişimi ile birlikte su siparişi verdim ve bu işlem için 450 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına ve siparişim sistemde hâlâ aktif görünmesine rağmen, aradan geçen süre boyunca su hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu...
Abant Su’nun online sipariş sistemini uzun süredir kullanıyorum; ancak siparişlerimin neredeyse hiçbiri aynı gün teslim edilmiyor, çoğu zaman 2–3 günü buluyor. Son verdiğim ve tutarı 145 TL olan siparişim ise hâlâ teslim edilmedi ve bugünle birlikte 4. güne girmiş durumdayız. İstanbul Avcılar bölges...
Yaklaşık 1 yıl önce Abant Su Aydın Ticaret bayisinden 19 litrelik cam damacana satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak sipariş verdim. Son zamanlarda siparişlerim getirilmemeye başladı ve bu nedenle cam damacanayı iade etmek, farklı bir markaya geçmek istediğimi bayiye ilettim. İlk başta iade ...
Abant Su’dan Çankaya Muhsin Ertuğrul Mahallesi’indeki bayiden cam damacana satın aldım. Damacana için 800 TL depozito ödememe rağmen, bana gösterilen ve iade edilmek istenen depozito tutarı sadece 300 TL olarak belirtildi. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Abant 5 litrelik su ürünlerinde kireç ve tortu oluşumu problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı sorunla ilgili bu platformda şikayette bulunmuştum. Ürünü Burhaniye/Balıkesir’deki bayiden satın aldım ve son kullanma tarihi 24.09.2025 olan partide bu durumu tekrar gözlemledim. Şikayetim üzerine müşteri ...
4 Ekim 2025 tarihinde her zaman sipariş verdiğim Abant Su Adnan Kahveci Mahallesi bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sitemizin iki kapısı bulunmakta ve aralarında yaklaşık 100 metre mesafe var. Teslimatı yapan kişiden, birinci kapı binadaki sıkıntılar nedeniyle kapalı olduğu için ik...
Abant Su 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 