to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Su Gelmedi
Dün akşam saat 19.00 civarında Abant Su uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Bağcılar Mahallesi’indeki adresime 2 adet damacana su siparişi verdim. Siparişim tüm gün boyunca teslim edilmedi. Bugün aynı nedenle yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra hem dünkü hem de bugünkü siparişlerim için telefonuma “teslim edildi” şeklinde SMS geldi ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Siparişlerimin sistemde göründüğünü, ilgili bayiye bilgi verip süreci hızlandıracaklarını söylediler. Buna rağmen saatler geçmesine karşın su yine gelmedi ve evde susuz kaldık. Ne yazık ki bu problemi sık sık yaşıyoruz; siparişler ya çok geç geliyor ya da hiç teslim edilmiyor.
Abant Su’nun özellikle Ankara Çankaya Bağcılar Mahallesi bölgesindeki bu teslimat sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini ve siparişi gerçekten teslim etmeden sistemde “teslim edildi” olarak işleme kapatılmamasını, müşterilerini susuz bırakarak mağdur etmemesini bekliyorum.
Merhaba, Teslimatta yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin teslimatı için ilgili birimlerimize konu iletilmiş olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
