to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Güncel Değerle Yapılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 7–8 yıldır Abant markasının cam damacana suyunu kullanıyorum. 2018 yılında cam damacana aboneliğimi başlatırken depozito bedeli ödedim. Evimize arıtma sistemi taktırdığımız için 01.05.2026 tarihinde cam damacana üyeliğimi iptal etmek ve cam damacanayı iade etmek istedim. Ümraniye Şerifali Tatlısu Mahallesi bölgesinde oturuyorum ve Ümraniye Şerifali bayisi üzerinden işlem yapmak istedim.
Cam damacanayı iade etmek istediğimde, Tatlısu Mahallesi temsilciliği bana 8 sene önce ödediğim depozito tutarını birebir aynı tl tutarıyla iade edeceklerini söyledi. Aradan geçen yıllar, enflasyon, artan maliyetler ve güncel depozito bedelleri ortadayken, sekiz yıl önce ödediğim depozito bedelinin aynı nominal tutarla iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün yeni bir aboneden ne kadar cam damacana depozito bedeli alınıyorsa, bana da aynı güncel depozito bedelinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu uygulamanın hakkaniyetli ve tüketici lehine olmadığını değerlendiriyorum. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Abant’ın, Ümraniye Şerifali bayisi üzerinden cam damacana için tarafımdan talep edilen güncellenmiş cam depozito bedelini iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet, detaylı bir şekilde incelenmiş olup, konunun çözümü için gerekli süreçler başlatılmıştır, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Tarafımla iletişime geçildi, Herhangi bir çözüm yapılmadı henüz.
Abant Su şikayet var kapsamında talebimden sonra gerekli ilgi alakayı gösterip sorunumun giderilmesini sağlamıştır. Teşekkürler Şikayetvar ekibi
