Eskişehir Tepebaşı'nda Su Siparişinde 9 Gün Boyunca Hizmet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Abant Su kullanıcısıyım ancak yaklaşık 9 gündür Eskişehir Tepebaşı bölgesinde su siparişi veremiyorum. Uygulamada sürekli “hizmet verilememekte” uyarısı çıkıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sipariş alamadım.

Yetkili bayiyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “geçici süreli kapalı” denilerek net bir bilgi paylaşılmıyor, ne zaman hizmet verileceği konusunda da açıklama yapılmıyor. Bu süreçte tamamen müşterisiz ve çözümsüz bırakıldığımı hissediyorum.

Ya su hizmetimin derhal yeniden başlatılarak damacana suyumun teslim edilmesini ya da artık hizmet verilmeyecekse kullandığım damacananın değişim ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum ki başka bir firmaya geçiş yapabileyim. Konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.