Zeytinburnu A101 Mağazasında Multinet Kartımın İzinsiz Kopyalanarak Harcanması Ve İade Talebi

Çalıştığım EAE Elektrik firması tarafından bana A101 mağazalarında geçerli 7.000 TL bakiyeli Multinet alışveriş kartı verildi. 14.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam’daki, Akşemseddin tramvay durağına yakın ara sokakta bulunan k498 kodlu A101 mağazasında 248 TL’lik alışveriş yaptım. Kasiyere Kocaeli Darıca’dan geldiğimizi de özellikle belirterek mağazadan ayrıldık.

18.03.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki ev adresime en yakın A101 mağazasına gittiğimde kasiyer, kartımda yalnızca 18 TL bakiye kaldığını söyledi. O an büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü kartımda 7.000 TL olması gerekiyordu. Hemen çalıştığım firmaya durumu ilettim, onlar da Multinet firması ile görüşme sağladı. Gelen dönüşte, kartımın Zeytinburnu’ndaki A101 mağazasında kopyalanarak harcandığı ve bu harcamalara ait dökümanların taraflarına iletildiği bilgisi verildi.

Multinet’ten gelen dokümanlarda 14 Mart’ta 193,50 TL, 15 Mart’ta 3.498,50 TL, 16 Mart’ta 3.036,69 TL ve 17 Mart’ta 4,75 TL olmak üzere, büyük kısmı İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam’daki k498 kodlu A101 mağazası üzerinden yapılmış izinsiz işlemler görünüyor. Sadece 4,75 TL’lik işlemin mağaza kodu farklı görünüyor. 18 Mart saat 14.20’de kartta kalan son 18,23 TL’yi ise ben Kocaeli Darıca’daki A101 mağazasında kendim kullandım. Şu anda yaklaşık 6.734 TL tutarındaki bakiyemin iznim dışında harcandığı, kartımın kasiyer tarafından kopyalanmış olabileceği yönünde ciddi bir şüphem var.

Multinet ile yapılan telefon görüşmesinde firmanın “Biz sadece karta bakiye yüklemekle sorumluyuz, bir şey yapamayız, hukuki yollara başvurun” şeklinde cevap verdiği bilgisi tarafıma iletildi. A101 mağazasıyla henüz birebir görüşmem olmadı. Konuyu CİMER’e taşıdım ve yanıt bekliyorum, ayrıca hukuki süreç için bir avukatla da görüşme yapacağım.

A101’den talebim, Zeytinburnu Seyitnizam k498 kodlu mağaza başta olmak üzere ilgili tarihlerdeki tüm kamera kayıtlarının ve kasa hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesi, kartım üzerinden yapılan yaklaşık 6.734 TL tutarındaki tüm izinsiz harcamaların tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte sorumluluğu olan kasiyer veya çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve çalınan emeğimin karşılığının tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.