to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa A** Ç******** Caddesi’indeki, mağaza kodu 7606 olan A101 şubesinden Onwo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 4.499,00 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. Kullanma talimatına uygun şekilde ilk kullanım öncesi yaklaşık 8 saat şarjda beklettim ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımda şarjı en fazla 5 dakika içinde bitti.
Bu durumun yeni alınmış bir üründe kabul edilebilir olmadığını ve tüketici olarak haklarıma aykırı olduğunu düşündüğümü belirterek mağazaya durumu ilettim. Mağaza tarafı servis formu oluşturmam gerektiğini söyledi. Ürünü ilk günden bu şekilde arızalı olarak deneyimlediğim için, ayıplı mal kapsamında onarım yerine ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili, tüketici haklarım doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, aksi takdirde hukuki yollarla hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...
29 Ekim tarihinde A101’in Çekmeköy Gülbahçe Sokak’ta bulunan b464 kodlu mağazasından Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, broşürde belirtildiği şekilde 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak kasada işlem sırasında sistemin 6 taksit yapmadığı söylendi ve alışveri...
A101'den Onvo marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim, fırçaların önünde yanması gereken ışıklar yanmıyor. Yani ürün bozuk, ayıplı geldi. Akabinde daha üzerinden 24 saat geçmeden A101 müşteri hizmetlerini aradım, 'Gelin alın malınızı, bozuk göndermişsiniz' dedim. Elektronik ürünün iadesi olmazmış...
A101 uygulaması üzerinden 07.05.2024 tarihinde aldığım 9124050769377465 sipariş numaralı Onvo marka şarjlı dik süpürgeyi evime geldiği gece, müşteri y...
14 Aralık 2023 tarihinde A101’den Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor, tam dolu şarj olmasına rağmen kısa sürede kullanım dışı kalıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım bu sorunla ilgili...
Onvo 
Yorumlar