Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

10.10.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.35 arasında Trabzon Ortahisar Kapıda A101 şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Market personelinin yardımcı olmaması ve yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur oldum. Yaşadığım problemle ilgili mağaza yetkilisine başvurdum, bana yardımcı olacaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte benden herhangi bir bilgi veya belge talep edilmedi, ayrıca herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle 498 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Alışverişe ait fiş numaram: 9125101098204570’dir.

Bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.