to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Giresun Merkez Aydınlar Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden A101'in kendi markasına ait cam kavanoz satın aldım. Ürünü kasada ödedikten sonra poşete koyup marketten çıkarken A101'in verdiği poşet yırtıldı ve kavanoz yere düşerek kırıldı. Kasadaki kadın personel, durumu diğer görevliye iletti. Ancak, ödemenin alındığını ve poşetin yırtılması sonucu kavanozun kırıldığını belirttiklerinde, diğer görevli “o zaman yapacak bir şey yok” diyerek yeni bir kavanoz vermeyi reddetti. Eğer ödeme yapmadan önce kırılmış olsaydı yenisini alabileceğim söylendi, fakat ödeme yaptıktan sonra müşteri memnuniyeti adına dahi yardımcı olunmadı. Şikayetimi dile getirdiğimde ise personelin lakayıt tavırlarıyla karşılaştım.
Bu durum hem A101’in sağlam olmayan poşetlerinden kaynaklanmakta hem de müşteri memnuniyetine gereken önemin verilmediğini göstermektedir. Fiş belge numaram: 19297020250813191705.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür ve telafi bekliyorum. Ayrıca ilgili personeller hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
A101 Didim Pınar Caddesi mağazasından 10/07/2025 saat 21.00'de almış olduğum ürün, 3 gün içinde yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, bu kararın bölge temsilcisi tarafından verilebileceğini, mağaza dışında yapılan telefon görüşmele...
16.10.2025 tarihinde saat 15.14 civarında Yenice Mahallesi Fatih Caddesi No:6 adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada normal market poşeti istediğim halde bana şeffaf ve altı yırtık bir poşet verildi. Poşetin altının yırtık olduğunu fark etmemiştim, kasiyer de bu konuda herhangi bir uya...
10.10.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.35 arasında Trabzon Ortahisar Kapıda A101 şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Market personelinin yardımcı olmaması ve yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur oldum. Yaşadığım problemle ilgili mağaza yetkilisine başvurdum, bana yardımcı ol...
A101 Zafer Mahallesi şubesinden sabah 9:49saatinde 2 adet kavanoz aldım kasaya kırmadan getirdim. Poşet isteyerek ürünleri koyarken poşetin yırtık olması üzerine kavanozlarda biri kırıldı. Kasadaki personel ilgili kişilere iletti. Odadan çıkmadan sessiz bir şeyler söyledi. Kasadaki kasiyer kız yapac...
Bugün Giresun A101 Keşap şubesine ürün almak için gittim. Bir çalışan vardı o da kasadaydı. Aldığım ürünü yerine koyamadığım için dolabın üzerine bırakmak zorunda kaldım. Ürün arkamdan düşüp kırıldı ve parasını benden aldılar. Parayı talep ettiğim de "Biz mağazada kırılan zarar gören ürünleri müşter...
Yorumlar