to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Etiketi Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
27.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi Şehit A*** Ş**** Caddesi No:49 (47. Sokak kesişimi) adresindeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Rafta 30’lu Türem marka olduğunu düşündüğüm yumurtanın fiyat etiketi 75 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde ürün 130 TL olarak göründü.
Fiyat farkını kasiyere söylediğimde, etiketi değiştirmek zorunda olmadığını belirterek son derece ukala ve saygısız bir tavır sergiledi. Ürünü bu fiyat farkı nedeniyle almak istemediğimi söyleyince, iptal işlemiyle uğraşmak zorunda kalacağı için tepki gösterdi ve tartışma çıkarır tarzda konuştu. İndirim süresi bittiyse etiketin güncellenmesi gerektiğini, müşterinin bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini belirttiğim halde tavrını değiştirmedi.
Hem yanlış fiyat uygulaması hem de çalışanınızın üslubu ve yaklaşımı nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Bu şubede görevli kasiyerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, ayrıca raf ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER üzerinden de ilgili mecralara iletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
