to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
[Sipariş numaram:3125092584911006 ]
A101 uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, uygulamada kayıtlı fatura ve teslimat adresim doğru görünmesine rağmen, ürün yanlış adrese gönderilmiştir.
Fatura adresimde doğru adresim yer almaktadır ve bu durum, siparişi verirken herhangi bir adres hatası yapmadığımı göstermektedir. Dolayısıyla sistemsel bir hata olduğunu düşünmekteyim.
Ürünü bıraktıkları adresten aldım içinde tahtaların ve aynanın olduğu bir mobilya ürününü ince bir kartona sarmışlar karton yırtık içindeki ürününde kırık olduğu görünüyor. Uygulamada ürün hala kargoda gözüküyor. Teslim aldığım gözükmediği için iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün hasarlı fotoğraflarını mail olarak ilettim. Kaç kere size dönüş yaparlar diyor ama dönüş yapılmıyor. Saçmalık olur mu
A101 uygulaması A101 Extra üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde, 3125041534442513 sipariş numarası ile satın aldığım ürün yanlış adrese gönderildi ve irtibat numarası yanlış yazıldı. Uygulama üzerinden aldığım takip numarası ile bu durumu şube ile teyit ettim. Ürünü şubeden alabileceğimi söylediler. Be...
A101 online üzerinden bir mobilya siparişi verdim; ne ürün geldi ne dönüş yapıldı ne de iadem yapıldı. 'Kayıt açıyoruz' diyerek bir aydan beri oyalanıyorum. Prosedür gereği mobilya teslimatları, üretici firmanın inisiyatifine bağlı olarak ortalama bir ay içinde teslim ediliyormuş. Mobilyanın yanında...
A101 üzerinden 3124061529737583 sipariş numaralı 2 tane klima sipariş ettik. Eksik ürün teslim edildi. Bir klima geldi diğeri ortalıkta yok. Teslim aldığımıza dair kağıt dahi imzalamadık. Bir de kargo firması iki ürünü de teslim ettiğini belirtmiş. Günlerce kargo firmasıyla iletişime geçip kargomuzu...
A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...
A101 internet sitesinden 3 ağustosta bir ürün aldım, teslimat adresi ve fatura adresi farklı girmeme rağmen siparişi onayladığımızda teslimat adresi yanlış gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Adresi düzeltin dedim. Onlarda iptal edelim yeniden sipariş verin dediler. 25 dakika sonra iptal taleb...
Yorumlar