to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix marka kablosuz kulaklığımı Pendik’te Gazi Paşa Caddesi’nde, kuş parkı karşısındaki Türk Telekom bayisi aracılığıyla servise verdim. Kulaklıkta sesin çok kısık gelmesi ve sık sık kesilmeler yaşanması nedeniyle ürünü teslim ettim. Servisten ilk dönüşlerinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip kulaklığı geri gönderdiler, ancak aynı problemler devam edince ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim.
Bunun üzerine ürünü tekrar servise göndermek istediler ve tekrar teslim ettim. İkinci gönderimden bu yana yaklaşık 1,5 aydır, Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta öncesinden beri ne kulaklıktan haber alabildim ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya defalarca gidip sorduğumda “irtibata geçeceğiz, 2 gün sonra uğrayın” denilmesine rağmen her gidişimde sadece yüzüme bakmakla yetiniyorlar ve somut hiçbir bilgi vermiyorlar. Ürünü teslim ederken de bana herhangi bir servis fişi, kayıt veya takip numarası verilmedi.
Hem arızası giderilmeyen hem de uzun süredir haber alınamayan kulaklık nedeniyle mağdur oldum. Omix markasından ve Türk Telekom Pendik bayisinin bu ilgisiz tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Omix Mixpods Pro2 model kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom'dan satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcut. Son bir ayda kulaklığımda sık sık şarj sorunu yaşamaya başladım; özellikle 15-16 Ağustos’tan bu yana kulaklık şarj olmuyor, tam dolu gösteriyor ancak kull...
14.07.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli Meydanbaşı Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden 1700 TL ödeyerek Omix Pro2 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk gönderdiğim kulaklık bozuk çıktı, değişim sonrası gelen ürün de yine arızalıydı. İkinci kez gönd...
Omix marka kulaklığımı Türk Telekom mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi bulunuyor. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın tek tarafı çalışmamaya başladı. Sorunu çözmek için kulaklığı servise gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alama...
Yorumlar