Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 whatsapp

2.655 Şikayet

10100
(9.445 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
Yonca
08 Aralık 2024 18:36
1.024
Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyüp
08 Aralık 2024 14:19
688
A101 İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve İlgisizlik

profile
Kübra
07 Aralık 2024 18:25
1.045
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
+1

profile
Ayşe
07 Aralık 2024 14:22
726
A101 Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
06 Aralık 2024 19:24
840
3
Mtalha sonucu yetersiz buldu

profile
Mtalha
06 Aralık 2024 18:27
709
Otomatik Mesajlarla Zaman Kaybı
Otomatik Mesajlarla Zaman Kaybı
Otomatik Mesajlarla Zaman Kaybı
Otomatik Mesajlarla Zaman Kaybı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
06 Aralık 2024 17:57
1.192
A101 Kapıda: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
A101 Kapıda: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
A101 Kapıda: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
A101 Kapıda: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
+2
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
06 Aralık 2024 15:14
874
A101 Online Siparişte Tavuk Eksikliği Ve İade Sorunu
A101 Online Siparişte Tavuk Eksikliği Ve İade Sorunu
A101 Online Siparişte Tavuk Eksikliği Ve İade Sorunu
A101 Online Siparişte Tavuk Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Seher
06 Aralık 2024 00:47
2.582
A101 Kapıda Uygulaması İle İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
A101 Kapıda Uygulaması İle İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
A101 Kapıda Uygulaması İle İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Ayse
05 Aralık 2024 23:34
812
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güven
04 Aralık 2024 15:26
608
A101 Kapıda Siparişim Eksik Geldi, İade Süreci Çıkmaza Girdi
A101 Kapıda Siparişim Eksik Geldi, İade Süreci Çıkmaza Girdi
A101 Kapıda Siparişim Eksik Geldi, İade Süreci Çıkmaza Girdi
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
04 Aralık 2024 14:01
1.507
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgün
04 Aralık 2024 10:49
2.407
Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı
Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı
Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı

profile
Rosalinda
03 Aralık 2024 17:47
1.231
A101 Kırık Ürün Ve İletişim Eksikliği
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
03 Aralık 2024 10:41
764
Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İletişimsizlik
Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İletişimsizlik

profile
Sema
02 Aralık 2024 19:26
705
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
02 Aralık 2024 14:05
828
Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu
Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu
Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
02 Aralık 2024 11:47
743

profile
Derya
02 Aralık 2024 10:24
846
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
01 Aralık 2024 20:36
828
A101 Kapıda Uygulaması Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Bünyamin
30 Kasım 2024 21:47
1.310
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selma
30 Kasım 2024 15:49
7.813
Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Samican sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Uygulaması: Küflü Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Samican
29 Kasım 2024 21:58
1.712
A101 Kapıda Uygulaması: Küflü Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
A101 Kapıda Uygulaması: Küflü Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
A101 Kapıda Uygulaması: Küflü Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neşe
28 Kasım 2024 19:19
889

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 WhatsApp kanalına nasıl girilir?

A101 WhatsApp Çözüm Merkezi, müşterilerin metin ve görsel üzerinden hızlı destek almasını sağlayan bir dijital iletişim kanalıdır. Bu kanala ulaşmak için tek yapmanız gereken, A101’in resmi telefon numarasını WhatsApp’ta rehberinize kaydedip sohbet başlatmaktır. WhatsApp Kanalına Erişim Adımları A101’in WhatsApp numarası 0850 808 21 01’dir ve aynı zamanda resmi bir işletme hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu adımları izleyerek kanala kolayca girebilirsiniz: 1. Numarayı Rehbere Kaydedin Telefon rehberinize 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” adıyla ekleyin. Böylece WhatsApp’da numara otomatik olarak tanınır ve sohbet başlatmak daha hızlı olur. 2. WhatsApp’ta Yeni Sohbet Açın WhatsApp uygulamasını açın, “Yeni sohbet” butonuna dokunun ve rehberinizde kaydettiğiniz “A101 Müşteri Hizmetleri” numarasını seçin. 3. İlk Mesajı Gönderin Sohbet penceresine “Merhaba” gibi bir kelime yazıp gönderin. Sistem, otomatik yönlendirme menüsünü size sunacak ve ihtiyacınıza göre ilgili seçenekleri seçebileceksiniz. Bilgi Notu: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, haftanın 7 günü 09:00‑21:30 (bazı durumlarda 22:00) saatleri arasında canlı temsilciler tarafından yanıtlanır. Mesai dışı saatlerde ise otomatik yanıt sistemi devreye girer. Kısaca: - 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” olarak rehbere kaydedin. - WhatsApp’ta bu numarayla yeni bir sohbet başlatın. - “Merhaba” yazarak otomatik menüyü açın ve ihtiyacınıza uygun seçeneği seçin. - Canlı destek haftanın 7 günü 09:00‑21:30 saatleri arasında mevcuttur.

Ayarlardan telefon numarası nasıl değiştirilir?

Ayarlardan telefon numarası değiştirmek A101 uygulamasında doğrudan mümkün değildir. Mevcut telefon numarası birincil kimlik olduğundan, numarayı güncellemek için hesabı kapatıp yeni bir telefonla yeniden kayıt olmanız gerekir. 1. Hesabı Kapatın Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız: Hesabım > Bilgilerim > Üyelik İptali ya da Hesabı Sil seçeneğini izleyin. Giriş yapamıyorsanız, 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayarak KVKK kapsamındaki “Veri Silme Hakkı”nı talep edin ve eski numaranıza ait kaydın silinmesini isteyin. 2. Yeni Üyelik Oluşturun Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra uygulama ana ekranından Kayıt Ol seçeneğini seçin. Yeni telefon numarasını girerek adımları takip edin ve sıfırdan üyelik oluşturun. 3. Veri ve Puan Kaybına Dikkat Eski hesaptaki sipariş geçmişi, favori listeleri ve kazanılmış puanlar yeni hesaba aktarılmaz. Bu bilgileri saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce ilgili verileri manuel olarak not alın. Bilgi Notu: Telefon numarası “Primary Key” (birincil anahtar) olarak işlendiği için, mevcut oturum içinde numara değişikliği sistem tarafından engellenir; bu, güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla uygulanır. Kısaca: - Mevcut telefon numarası doğrudan değiştirilemez. - Hesabı silerek eski numarayı kaldırın. - Yeni telefonla sıfırdan kayıt olun. - Eski hesabın verileri yeni hesaba geçmez.