Uzun Son Kullanma Tarihli Peynir Kısa Sürede Bozuldu, Fişsiz İade Reddedildi

A101 Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi şubesinden 15 Ağustos tarihinde Ekici marka beyaz yumuşak peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Aralık 2026 olmasına rağmen buzdolabında sadece 1 hafta içinde bozuldu, küflenme olduğu için tüketemedim.

Ürünü değişim veya iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli toplu alışveriş yaptığım, neredeyse her zaman aynı şubeyi tercih ettiğim halde “fişiniz yok” denilerek mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Hem bu kadar uzun son kullanma tarihi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını, hem de müşteriye hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Bozulan ürünümün bedelinin iade edilmesini veya ürün değişiminin yapılmasını ve ayrıca bu şube çalışanlarının tutumu hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.