Dolce Bademli Dondurmanın Bozulmuş Olması Ve Son Kullanma Tarihinin Geçmemiş Görünmesi

Gaziantep Binevler A101 şubesinden bugün akşam saat sekiz civarında Dolce markasına ait altılı Bademli dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş görünmüyordu ancak dondurmayı açtığımda hem tadının normalden farklı ve kötü olduğunu hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk olmasına rağmen son kullanma tarihinin geçmemiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Bu durumla ilgili henüz mağazaya ya da A101 müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için özellikle bu şube başta olmak üzere gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, soğuk zincir ve saklama koşullarının dikkatlice gözden geçirilmesini rica ediyorum.