Üretim Hatası Olan Pazar Arabası Açık Poşet Bahane İle İade Reddi

04.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Amasya Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 439 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pazar arabası satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ürünü kurmak istedim; ancak arabanın tekerlek demir milinin montajının yapılamadığını, üretim hatası olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade alınamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünü geri götürdüğümde ise bu kez poşeti açılmış olduğu gerekçesiyle, ürünü sürüklediğimi ima eden bir tavırla iade almayı reddettiler. Poşetini açmadan ürünü kontrol edip denememizin zaten mümkün olmaması sebebiyle bu gerekçeyi son derece anlamsız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir bahane olarak görüyorum.
Üretim hatalı olan bu pazar arabasının iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fiş Olmadan İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

9 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi Nergis Sokak No:4/C adresindeki A101 mağazasından 399 TL’ye bir pazar arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bugün paketinden çıkardığımda bez kısmının malzemesinin oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Alışve...
A101den Aldığım Akülü Araba Kırık Çıktı İade Talebim Reddedildi

10/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce M****** A**** A101 şubesinden 6.499,00 TL ödeyerek bir akülü araba satın aldım. Ürünü torunumun doğum günü yaklaşınca açıp şarj etmek istediğimde, hem ürünün kalitesinin çok kötü olduğunu hem de tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. 26/08/2025 tarihinde ü...
Kırık Çocuk Arabası İçin Fiş Olmadan İade Reddi Ve Mağduriyet

25.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kocaeli Derince Yenikent A101 şubesinden Fisher-Price My 1st Ride On çocuk arabası satın aldım. Ürünü eve götürüp kurmaya çalıştığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, saat 18.00’de ürünü iade etmek için tekrar aynı şu...
Kırılan Pazar Arabası İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

19 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar Parkorman A101 şubesinden bir pazar arabası satın aldım. Ürünü ertesi gün pazarda kullanırken pazar arabası kırıldı. Hem faturayı hem de pazar arabasının kırık halinin fotoğraflarını, müşteri temsilcisinin verdiği mail adresine ilettim. Ürünü aldığım mağazaya götür...



Yorumlar