Üretim Hatası Olan Pazar Arabası Açık Poşet Bahane İle İade Reddi

04.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Amasya Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 439 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pazar arabası satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ürünü kurmak istedim; ancak arabanın tekerlek demir milinin montajının yapılamadığını, üretim hatası olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade alınamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünü geri götürdüğümde ise bu kez poşeti açılmış olduğu gerekçesiyle, ürünü sürüklediğimi ima eden bir tavırla iade almayı reddettiler. Poşetini açmadan ürünü kontrol edip denememizin zaten mümkün olmaması sebebiyle bu gerekçeyi son derece anlamsız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir bahane olarak görüyorum.

Üretim hatalı olan bu pazar arabasının iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.