Triathlon Yürüyüş Bandında Sürtme Sesi Ve Ürün Değişim Talebi

A101’den Triathlon marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünün kutusunu yakın zamanda açıp kullanmaya başladığımda bant kısmından belirgin bir sürtme sesi geldiğini fark ettim. Kutu içinden çıkan yağı talimatına uygun şekilde bant kısmına uyguladım fakat ses kesinlikle düzelmedi.

Aynı dönemde arkadaşım Relax marka bir yürüyüş bandı aldı, onu da evime çağırıp kendi bandımla karşılaştırdık. Onun cihazında böyle bir sürtme veya anormal bir ses yokken, benim aldığım Triathlon yürüyüş bandında bu ses devam etti. Bu nedenle ürünümde bir problem olduğundan şüpheleniyorum.

Şu ana kadar ne A101 mağazasıyla ne de Triathlon müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürün daha yeni açılmış ve kullanılmaya başlanmış olmasına rağmen bu şekilde arızalı gibi çalışması beni mağdur ediyor. Bu nedenle yürüyüş bandımın incelenerek ayıplı görülmesi halinde bire bir sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.