Trendyol GO Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Personel

Üsküdar Tunusbağı Caddesi’indeki A101 şubenizden Trendyol GO uygulaması üzerinden son bir hafta içinde birkaç kez sipariş verdim. Ancak her seferinde siparişlerim gereksiz şekilde gecikti ve mağazaya ulaştığımda veya uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla siparişlerin zamanında hazırlanmadığını fark ettim.

Mağazaya sorduğumda özellikle kasadaki kadın çalışan, siparişlerden haberleri olmadığını söylüyor. Madem sistemden gelen siparişlerden haberdar olunmuyor, o zaman bu sistemi kapatın ya da siparişleri gerçekten takip edecek, işini ciddiyetle yapan personel bulundurun. Yağışlı havalarda dışarı çıkmamak için sipariş veriyoruz ama bu ilgisizlik yüzünden mağdur oluyoruz.

Bu şubenizde online siparişlerin zamanında ve düzenli şekilde hazırlanmasını, çalışanların Trendyol GO siparişlerini takip etmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.