to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Ürgüp’te Taşsaray yanındaki şubesinde çalışanların ilgisiz ve tamamen profesyonellikten uzak tavırlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Son olarak bugün yaşadığım olayda kasada kimse yokken defalarca seslenmemize rağmen kasaya bakan olmadı, sesimize bile karşılık verilmedi.
Biz reyonda ürünlere bakarken kasaya gelmesi gereken çalışan, tam tersine bizim kasaya gitmemizi bekliyor, “Kasaya gelecek misiniz? ” diye soruyor. Kendisinin kasaya geçmesi gerekirken bu ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyoruz. Zaten kısa sürede de kasaya gelmeden ortadan kayboluyor, müşteriyi bekletip sonra da çağırmamıza rağmen gelmiyor.
Bu yaşadığım durum sadece bu şubeye özel değil, gittiğim hemen her A101 mağazasında benzer bir profesyonel olmayan tavırla, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen çalışanlarla karşılaşıyorum. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, kaba ve ilgisiz bu yaklaşım A101 markasına hiç yakışmıyor.
Bu nedenle hem ilgili Ürgüp şubesindeki çalışanların hem de genel olarak mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca yaşanan bu olayla ilgili tarafıma özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır her gün saat 10.00–10.30 civarında A101 A*** Ç**** şubesine içecek almak için gidiyorum ve kasada sürekli aynı çalışan bulunuyor. Yoğunluk olur, işi olur anlayışla karşılarım ancak neredeyse her gün kasada en az 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Kasaya birkaç kez “Kasaya ...
A101 Fatih Mahallesi’indeki 3395 numaralı mağazanızda Cuma günü yaşamış olduğum saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yardımcı olalım şeklinde bir yaklaşım gösterildi. Personeller müşteriye karşı son derece ilgisiz ve ters bir üs...
01.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Çorum Sungurlu Kaymakamlık karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yaparken bir ürünle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Sadece fiyat sormama rağmen kasadaki görevli, müşterilerin beklediğini söyleyerek beni tersledi, acele etmem gerektiğini söyledi ve bunu ...
Nisan ayının ilk haftasında Çorum Bahabey Caddesi’nde, sağlık ocağının karşısındaki A101 mağazanıza mutfakla ilgili bir ürünün fiyatını öğrenmek için gittim. Ürünün üzerinde fiyat etiketini göremediğim için reyonda çalışan personele fiyatını sordum. Personel, ağzında sakız çiğneyerek ve ilgilenme za...
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
Yorumlar