TCL Elite TAC-12CHSD/XA51I 12000 BTU Klima'yı A101 internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra klima kargo ar...acılığıyla tarafıma teslim edildi. Klima montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 5 gün sonra yapıldı. Fakat klimadan hiç memnun değilim. Çünkü iç ünitesi oldukça fazla ses veriy...
A101’ten klima alırken “Ücretsiz Kurulum” vaadi çekici bir avantaj gibi görünse de, hizmetin kapsamı belirli sınırlamalara sahiptir. Ücretsiz hizmet yalnızca temel montajı ve sınırlı malzeme kullanımını içerirken, ekstra ihtiyaçlar ek ücrete tabi olur.
Ücretsiz olarak neler kapsanır
- Yetkili servis teknisyenlerinin işçilik ve ulaşım bedeli.
- Dış ünitenin duvara veya zemine sabitlenmesi için gerekli metal ayak ve titreşim önleyici takozlar.
- Kutu içinde standart olarak verilen 4 metre bakır boru; iç ve dış üniteyi “sırt sırta” ya da yakın mesafede bağlamak için yeterli.
Ek maliyet yaratabilecek hizmetler
- Bakır boru ihtiyacının 4 metreyi aşması durumunda, metre başına 750‑1000 TL arasında ek ücret.
- Elektrik beslemesi (sigorta, kablo çekimi vb.) tamamen tüketicinin sorumluluğunda; elektrikçi işçilik ve malzeme ücreti ayrıca ödenir.
- Eski klima demontajı: Var olan bir cihazın sökülmesi ücretsiz hizmet kapsamında değildir, söküm ücreti talep edilir.
- Vinç/İskele: Dış ünitenin yüksek kata veya zor erişim noktasına montajı için vinç kiralama gibi ekstra ekipman gerektiren durumlarda maliyet tüketiciye aittir.
Montaj sürecinde dikkat edilmesi gereken adımlar
1. Sipariş aşamasında hizmet kapsamını kontrol edin – ürün sayfasındaki “Ücretsiz Kurulum” detaylarını inceleyin.
2. Kurulum alanını ölçün – 4 m boru limiti yeterli mi, ekstra boruya ihtiyaç var mı belirleyin.
3. Elektrik altyapısını gözden geçirin – gerekli kablo ve sigorta çalışmaları için bir elektrikçiyle ön görüşme yapın.
4. Servis randevusunu alın – yetkili servis üzerinden randevu alın, ek hizmet ihtiyacını önceden bildirin.
5. Ek ücret onayını alın – ekstra boru, vinç, eski cihaz sökümü gibi maliyetler için net fiyat teklifi alın ve onaylayın.
Bilgi Notu:
Kurulum tamamlandıktan sonra, cayma hakkı kullanılamaz; iade yalnızca ayıplı mal durumunda ve servis raporu ile mümkündür.
Kısaca:
- Ücretsiz kurulum sadece işçilik, dış ünite sabitlemesi ve 4 m bakır boruyu kapsar.
- Elektrik tesisatı, ekstra boru, eski cihaz sökümü ve vinç gibi hizmetler ek ücrete tabidir.
- Montaj öncesi alan ölçümü ve elektrik altyapısı kontrolü yaparak sürpriz maliyetleri önleyin.
- Servis randevusunda ek hizmet taleplerinizi netleştirerek onay alın.
to read complaints and reviews, or file yours.
