to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
A101 Çiğli mağazasından aldığım ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 10 iş günü sonunda teslim edileceği bilgisi veriliyor. Aldığım ürünün durumu ile ilgili herhangi bir takip veya bilgilendirme yapılmıyor. İstediğimiz tarihte teslim ederiz mantığıyla hareket ediliyor, müşteri hizmetleri bilgilendirme konusunda maalesef ki yetersiz. Ürünümün akıbetini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesini bekliyoruz.
A101 online sitesinden almış olduğum ürün üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Ürün ile ilgili ne bir bilgi alabiliyorum ne de kimseye ulaşamıyorum. Parasını ödediğim ürün ile rezilliğini ben yaşıyorum.
A101 bir hafta önce aldığım ürünün ne zaman kargolanacağına dair bilgi vermiyor. Elime ne zaman geçeceğine dair bilgi alamıyorum. Çağrı merkezleri ancak 1 saat beklerseniz yanıt veriyor. Yalnızca bir kez ulaşabildim ve 30 gün içinde kargoya verilir diye bir yanıt aldım. Elinize ne zaman geçeceğini b...
Ürün belirtilen süre içinde hala kargoya verilmedi ve arıyorum herhangi bir bilgi verilmiyor A101 in internet sitesinden sipariş verdim. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi verilecek yetkili merciiler tarafından diyorlar ve bilgi verilmiyor. 7-10 gün içinde teslim edilecek dediler. 6 aralı...
A101 den bir ürün sipariş verdim. 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir denmesine rağmen 6. Gününe girildi ürün hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım sağlıklı görüşemedim bana da herhangi bir dönüş yapılmadı şikayetçiyim
A101, hiçbir yerde yazmamasına rağmen ürünün 30 gün içinde teslim edileceğini söylüyor. Ne ilanda ne de aldığım ürünün satış sözleşmesinde bu bilgi yer alıyor. 15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana, 'Bu ürün 30 gün içinde tedarik edilen bir üründür' dediler. Ben de hiçbir yerd...
Yorumlar