to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden vermiş olduğum 5340****46 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından 06.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmemiştir.
Konu ile ilgili olarak kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “Bekleyenler arasında 1. sıradasınız” bilgisi verilmesine rağmen 45 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu süreçte ne kargo firmasına ulaşabildim ne de siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgi alabildim. Yaşanan bu durumun, profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir hizmet anlayışını yansıttığını düşünüyorum.
Ayrıca A101 gibi büyük bir firmanın bu kadar yetersiz bir kargo firmasıyla çalışması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonucunda hem Bir Günde Kargo hem de A101 benim için güvenilirliğini kaybetmiştir ve bir müşteri kaybettiklerini üzülerek belirtmek isterim.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
18 Şubat tarihinden beri A101 üzerinden Bir Günde Kargo ile gönderilen 5337****28 numaralı siparişimin teslimatı İstanbul Şişli adresime bir türlü yapılmadı. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak ne arayan var ne getiren, kuryeden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...
A101 Online üzerinden verdiğim 5333**2602 numaralı siparişim 12.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. 13 Aralık’ta dağıtıma çıktı...
A101 online üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş, “Birgündekargo” firmasına teslim edildi. Siparişimin kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım...
A101 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile gönderilen, takip numarası 5335****96 olan kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kurye sürekli evimin çevresinde, arka ve alt sokaklarda görünüyor ancak...
Bir Günde Kargo aracılığıyla A101’den aldığım iki ürünümün teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargolarım 31’inde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün ayın 2’si olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve sürekli evde kargo beklemek zorunda kalmak beni mağd...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar