to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2024 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126032226675349 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 adet ürün vardı, ancak bunlardan Brennenstuhl Eco-Line 6 Soketli Anahtarlı Uzatma Priz 3 m Beyaz adlı, 899 TL tutarındaki ürün tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Durumu 2 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. 8 Nisan’da tekrar aradığımda yine herhangi bir bilgi verilemedi, yalnızca en kısa sürede dönüş yapılacağı ifade edildi. Bugün, 16 Nisan’da üçüncü kez müşteri hizmetlerini aradığımda da yine somut bir bilgi alamadım ve yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan siparişi verdiğim tarihten bu yana tam 25 gün geçmesine rağmen, ne eksik ürünüm gönderildi ne de ürün bedeli için ücret iadesi yapıldı.
Eksik teslim edilen Brennenstuhl Eco-Line 6 Soketli Anahtarlı Uzatma Priz 3 m Beyaz ürünümün acilen gönderilmesini veya 899 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 44.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği beyan edildi. Ancak üzerinden 23 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma süreçle ilgili herhangi ...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden elektronik bir ürün için verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait sipariş numaram 3125123122088240 ve ödeme yöntemim kredi kartıdır. İptal işlemi yine 26 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve o g...
23.02.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir mobilya ürünü sipariş ettim. Mobilya ürünü olduğu için kargo süresinin 1 ay olduğu tarafıma iletildi, ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126022379485948’dir. Bu süreçte iki defa müşteri...
9 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3125120973205613’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri il...
30 Ocak tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126013039712424 olup, ödeme tutarını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda en geç 7 gün içinde teslimat y...
Yorumlar