Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Sürekli Değişen Gerekçeler Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

01.03.2026 tarihinde A101 Dalaman Muğla şubesinden Volta rsx7 150CC motosiklet için 8621002010360651001 belge numarasıyla sözleşme yaptım ve 99.990 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 39 gün geçmiş olmasına rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi, adıma herhangi bir tescil işlemi de yapılmadı.

İlk başta bir süre bekledim ve mağazayı aramadım. 2 Nisan’da mağazayı aradığımda henüz belgeden hazırlanmadığını söylediler. Daha sonra mağazaya gittiğimde, mağaza sorumlusu bölge müdürü ile görüştü ve evrakların kaybolduğunu sözlü olarak ifade ettiler. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise mağaza sorumlusu yeniden bölge müdürünü aradı ve bu kez Volta ile tedarik sorunu yaşandığını söylediler. Geçen hafta başka, bu hafta bambaşka bir gerekçe sunulması sebebiyle süreç tamamen güven kırıcı ve yıpratıcı hale geldi.

Ürün tarafıma teslim edilmediği ve tescil işlemi de yapılmadığı için, 8621002010360651001 numaralı sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 99.990 TL tutarın Ziraat kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürece dair yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.