to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Belirsiz Kargo Bilgisi
24 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Remaks Moon 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi 829 TL tutarında hediye kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra süreçle ilgili bilgi almak için A101 ile üç kez görüştüm ve her seferinde ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi.
Bugün, 30 Nisan tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sistemde ürünün Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği görünüyor. Ancak bana ne herhangi bir kargo mesajı geldi ne kapıma bir ürün teslim edildi ne de apartmana bırakılmış bir paketle karşılaştım. Ürünün kime, nereye ve ne zaman teslim edildiği tamamen belirsiz.
Bir aydan uzun süredir hem param hem hediye kartım bu siparişte beklerken, ortada ne ürün var ne de net bir açıklama. Ürünümün sağlam bir şekilde, ivedi olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu belirsizliğin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
24 Mart'ta A101 Ekstra üzerinden bir sehpa siparişi verdim, 829 TL'lik hediye kartı ile ödedim. Teslimatın bir ay içinde yapılacağı söylendi ancak 30 Nisan'da sistemde teslim edildiği göründü, paket elime ulaşmadı. Marka ile üç kez görüştüm, her seferinde teslim edileceği söylendi, son görüşmede 'İlgileneceğiz' dediler ve ardından ses kesildi. Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
