to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde A101 Ekstra'dan bir dolap sipariş ettim. Sipariş üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İnternetten A101 Ekstra'ya girip siparişlerime baktığımda ürünün teslim edildiğini gördüm. Ürünü kesinlikle teslim almadım. Sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olacaklarını söyleyip kayıt açtılar. Ardından Horoz Lojistik firmasını arayarak bilgi almak istedim. Bana, A101 firmasının bilgilerimi yanlış gönderdiğini, telefon numaramı yanlış girdiklerini, kendi firmalarının numarasını girdiklerini, bu yüzden bana ulaşamadıklarını ve kargonun firmaya iade edildiğini söylediler. Yani ürünü bana teslim etmemelerine rağmen sisteme teslim edildi şeklinde bilgi girip ürünü firmaya iade ettiler. Kendim girip takip etmesem bu sorunu belki bir ay daha bekleyecektim. En hızlı şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
29 Eylül tarihinde A101 internet mağazası üzerinden dolap sipariş verdim. (sipariş no: 1407410082614175). 30 Eylül'de siparişimin kargoya verildiği mesajı geldi. Ancak kargo firması Horoz Lojistik kargomu teslim etmedi. Kargo takip linkinde tahmini teslimat olarak 9 Ekim yazıyordu. O tarihe kadar be...
A101 ekstra üzerinden satın aldığım Tiamob marka dolap birkaç hafta sonra Horoz Lojistik üzerinden çıkış yapılıp ardından aynı gün geri çekildi. Durum böyle olunca Horoz Lojistik üzerinden "teslim edildi" ibaresi yer aldı. İfade vu şekilde olunca A101 üzerinden de aynı gün aynı ifade geçildi. Fakat ...
Merhaba, A101 üzerinden 01.08.2024 tarihinde 1 adet dolap satın aldım. Yasal 1 ay içerisinde teslim edileceği iletildi ve 21.08.2024 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat bilgileri geldi. Mobil uygulama üzerinden takibini yapıyordum fakat 26.08.2024 tarihinde 'Ürününüz tedarikçi firmadan alın...
A101 Ekstra ile alışveriş yaptım, bir dolap siparişi verdim fakat dolap hatalı geldi. Geri iade ettim, iade ettiğim halde işlem yazılmıyor. 13.03.2025 tarihinde iade olarak kargoya verilmiş bir ürün üzerinden 1 ay geçmiş, hatta 1 aydan da fazla olmuş; bugün 15.04.2025. Hâlâ ne bir ücret iadesi yapıl...
22.10.2023 tarihinde A101 firmasına ait online satış mağazasından bir dolap satın aldım. Horoz Lojistik firmasına kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak kargo takip numarası verilmediği için ürünümü takip edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım. Bir ...
Horoz Lojistik 
Yorumlar