Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Göstermesi

Bir Günde Kargo üzerinden A101’ten verdiğim sipariş için İstanbul Ümraniye şubesinden dağıtıma çıkarılan kargom, teslim edilmediği halde sistemde dün saat 18.05’te adım üzerine “teslim edildi” olarak görünmektedir. Elimde 5342****12 numaralı teslimat kodu bulunmaktadır ve bu kodu kargo görevlisine söylemem için mesajla tarafıma ilettiler, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 1.000 TL üzerinde değeri olan bu paket bana ulaştırılmadığı halde, sanki ben teslim almışım gibi girilen bu kayıt büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Kargo firmasıyla paylaşılan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Siparişi verdiğim A101’e de ulaşmaya çalıştım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ne kargo firmasından ne de A101’ten muhatap bulamıyorum. 5342****12 numaralı gönderime ait paketin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve paketimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.