Teslim Belgesi Olmadan Volta VMP 1 Elektrikli Kamyonet Gecikmesi

5 Şubat’ta Bilecik Bozüyük Terakki Caddesi A101 şubesinden Volta vmp 1, 4 tekerlekli elektrikli kamyonet satın aldım ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İşleme ait belge numaram 69070010502609620002’dir.

Bu süreçte mağaza ile en az üç kez görüştük. Ürünü teslim aldığımıza dair belgeyi vermeleri gerektiği, bu belge olmadan Volta yetkili servisinden ürünü alamayacağımız tarafımıza bildirildi. Ancak mağaza bu belgeyi bir türlü düzenlemiyor ve teslim sürecini tamamlamıyor. Genel merkezi ve müdürlüğü de defalarca arayıp durumu ilettik, her seferinde “döneceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalanıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyoruz hem de ödediğimiz ürün ortada yok. Ürünün tarafımıza ait olduğu resmi olarak tanımlanmadığı için Volta yetkili servisinden de teslim alamıyoruz. Aylardır süren bu mağduriyetin artık son bulmasını ve satın aldığımız Volta vmp 1 elektrikli kamyonetin, gerekli belgeleriyle birlikte derhal tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.